公司地址：北京市豐臺(tái)區(qū)大紅門(mén)和義南站和義西里
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淘寶客服職位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)阿里旺旺，QQ等聊天工具接待客戶(hù)?，解答疑問(wèn)，獲取訂單，??促成店鋪的產(chǎn)品交易成功，??能獨(dú)立完成產(chǎn)品交易的整個(gè)流程。
2、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋淘寶客戶(hù)的咨詢(xún)，及時(shí)快速地響應(yīng)顧客的要求進(jìn)行在線(xiàn)銷(xiāo)售。
3、要非常了解淘寶的各項(xiàng)規(guī)定和全部流程。
4、要求反應(yīng)敏捷，熱情積極，擅于溝通，有條不紊的服務(wù)于每位客戶(hù)。
5、打字速度快，能夠同時(shí)和多位顧客溝通解答問(wèn)題。
任職要求：
1、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)、有服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、反應(yīng)敏捷、良好的溝通能力；
2、熟悉淘寶銷(xiāo)售流程和規(guī)則，有淘寶客服和網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉電腦基本操作和互聯(lián)網(wǎng)操作；
招賢納士網(wǎng)聯(lián)盟網(wǎng)站
