北京信元博亞科技有限公司成立于2004年，是中國電信集團全資子公司信元公眾信息發(fā)展有限責任公司和北京英泰偉業(yè)通信技術開發(fā)有限公司共同投資成立的科技公司。
信元博亞擁有信息產業(yè)部頒發(fā)的多項電信增值業(yè)務許可證，以及便捷而廣泛的電信資源，在兼?zhèn)鋰H化背景以及本地化運營經驗的管理團隊帶領下，不斷地開拓、延伸中國乃至國際客戶服務市場，并不斷取得新的突破。信元博亞建立了可擴展升級的大型呼叫中心平臺，目前已開通坐席280個，向國內外客戶提供多通路的客戶溝通服務。
公司的主營業(yè)務為7*24小時多語種呼叫中心外包服務、中國電信CDMA客戶服務熱線、中國電信政企客戶服務熱線、中國電信4008商務熱線、中國電信189業(yè)務服務熱線以及會易通、168電話信息、互聯星空等電信增值業(yè)務服務熱線。
外包呼入類項目有中國金融認證中心（CFCA）客戶服務熱線?、中國金幣直銷熱線、手機綜合保險客服熱線、中國福利彩票客服熱線、吉林省福利彩票電話投注熱線等；呼出項目有市場調研類、活動及會議邀約類、電話銷售類及信息核實類等長期合作項目，合作伙伴有微軟、IBM、聯想、賽門鐵克等。
公司本著中國電信用戶至上、用心服務的宗旨，憑借資深的管理團隊、先進的技術平臺、深厚的行業(yè)背景及專業(yè)的顧問能力，向客戶提供專業(yè)系統(tǒng)集成、咨詢培訓、呼叫中心運營外包的一體化解決方案。目前我們的客戶已成功涵蓋了電信、金融、旅游、保險、咨詢、高科技、互聯網、制造、食品等諸多行業(yè)。
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