一、崗位職責(zé):
1、負責(zé)落實并執(zhí)行上級安排的銷售任務(wù)目標及業(yè)績達成;
2、負責(zé)學(xué)習(xí)并培訓(xùn)樓層銷售顧問的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)意識等;
3、對樓層所以商鋪進行月銷售數(shù)據(jù)坪效、坪銷的分析;
4、帶領(lǐng)銷售顧問完成各品牌年度月度銷售目標;
5、負責(zé)每天定期多次檢查樓層運營情況,并監(jiān)督、指導(dǎo)營業(yè)員日常工作狀態(tài)(包括衛(wèi)生、餐飲、消防、活動執(zhí)行、客戶接待、顧客糾紛等日常事務(wù));
6、負責(zé)每天工作問題的匯總和監(jiān)督檢查問題的處理;
7、協(xié)助客服做好產(chǎn)品的退換貨情況,及時處理各種客訴問題;
8、實時了解市場動態(tài)并做好品牌及產(chǎn)品調(diào)整工作;
9、協(xié)助企劃做好相關(guān)促銷活動策劃,并監(jiān)督落地執(zhí)行結(jié)果;
10、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識。
二、工作要求:
1.?確保公司各項規(guī)章、制度在本樓層得到貫徹、落實;
2.?了解市場銷售情況,發(fā)展趨勢并依此做出對策建議;
3.?為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù);
4.?對賣場員工進行表格化管理,做到恪盡其責(zé);
5.?加強員工業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
6.?做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理。
三、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有家具行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具備關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識,具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、市場洞察力;
3、高效的領(lǐng)導(dǎo)力,優(yōu)秀的團隊建設(shè)能力與培訓(xùn)能力;
4、善于表達,有良好的學(xué)習(xí)能力。