一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)落實(shí)并執(zhí)行上級(jí)安排的銷售任務(wù)目標(biāo)及業(yè)績達(dá)成;
2、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)并培訓(xùn)樓層銷售顧問的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、服務(wù)意識(shí)等;
3、對樓層所以商鋪進(jìn)行月銷售數(shù)據(jù)坪效、坪銷的分析;
4、帶領(lǐng)銷售顧問完成各品牌年度月度銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)每天定期多次檢查樓層運(yùn)營情況,并監(jiān)督、指導(dǎo)營業(yè)員日常工作狀態(tài)(包括衛(wèi)生、餐飲、消防、活動(dòng)執(zhí)行、客戶接待、顧客糾紛等日常事務(wù));
6、負(fù)責(zé)每天工作問題的匯總和監(jiān)督檢查問題的處理;
7、協(xié)助客服做好產(chǎn)品的退換貨情況,及時(shí)處理各種客訴問題;
8、實(shí)時(shí)了解市場動(dòng)態(tài)并做好品牌及產(chǎn)品調(diào)整工作;
9、協(xié)助企劃做好相關(guān)促銷活動(dòng)策劃,并監(jiān)督落地執(zhí)行結(jié)果;
10、了解商場安全設(shè)施并掌握有關(guān)安全知識(shí)。
二、工作要求:
1.?確保公司各項(xiàng)規(guī)章、制度在本樓層得到貫徹、落實(shí);
2.?了解市場銷售情況,發(fā)展趨勢并依此做出對策建議;
3.?為顧客提供良好的售前、售中、售后服務(wù);
4.?對賣場員工進(jìn)行表格化管理,做到恪盡其責(zé);
5.?加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提高員工素質(zhì);
6.?做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理。
三、任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有家具行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、具備關(guān)于零售業(yè)經(jīng)營及管理技術(shù)方面的知識(shí),具備良好的數(shù)據(jù)分析能力、市場洞察力;
3、高效的領(lǐng)導(dǎo)力,優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力與培訓(xùn)能力;
4、善于表達(dá),有良好的學(xué)習(xí)能力。