崗位職責(zé)：1、有效的為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品介紹、訂購咨詢、流程指引、售后支持等服務(wù)；2、及時、準(zhǔn)確的為客戶制定銷售訂單（客戶確認(rèn)、相關(guān)部門審核、工廠備貨等），追蹤各個環(huán)節(jié)，確保訂單快速有效完成；3、有效的與工廠生產(chǎn)、倉儲部門對接，確保產(chǎn)品庫存、發(fā)貨安全；4、快速有效的與物流公司對接，為客戶提供低價優(yōu)質(zhì)的物流配送服務(wù)，并合理處理突發(fā)事件；5、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，接受客戶提出的問題和要求，提供售后服務(wù)并能獨立解決一般投訴，評價問題；6、協(xié)助上級處理突發(fā)事件，減少公司和客戶的損失；7、完成上級臨時交代的事項。任職要求：1、性別不限，年齡22-28歲，大專及以上學(xué)歷；2、客戶服務(wù)與管理學(xué)等專業(yè)或相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；3、熟練使用相關(guān)辦公軟件、辦公設(shè)備，專業(yè)知識強；4、積極熱情，服務(wù)意識強，善于與人交往和溝通，協(xié)調(diào)能力強；5、解決突發(fā)事件的能力，應(yīng)變能力強。福利待遇：朝九晚五，周末雙休，五險一金，法定節(jié)假日，帶薪年假，生日、節(jié)日福利等，良好的辦公環(huán)境和晉升制度
