崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。3、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。4、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志、快遞的簽收及分送工作。5、對客戶的投訴電話，及時(shí)填寫登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到主管部門，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。6、負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室、總經(jīng)理室、副總經(jīng)理室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。7、負(fù)責(zé)員工的打卡考勤整理，每月上報(bào)人事部。8、管理辦公各種辦公設(shè)備,合理使用并提高設(shè)備的使用效率,提倡節(jié)儉。9.辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、辦公環(huán)境的打掃，會議室的安排10.辦公用品的采購，入庫，領(lǐng)用和簽收11.每月員工考勤記錄，匯總，管理并做報(bào)表12.根據(jù)各網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，并進(jìn)行簡歷的初步篩選和預(yù)約面試13.及時(shí)準(zhǔn)確的更新員工通訊錄和分機(jī)號碼14.負(fù)責(zé)客人的來電來訪，預(yù)定酒店機(jī)票，收發(fā)快遞等行政工作15、新員工的入離職手續(xù)辦理；16、熟練操作,Wored,office等辦公軟件、制圖軟件和各種辦公設(shè)備；任職要求：1，形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，善于溝通，與人為善。2，言談舉止大方，善于觀察事物，有眼力勁，靈活性強(qiáng)。3，應(yīng)聘職位時(shí)請帶簡歷附照片。工作地址:北京市順義區(qū)中糧祥云小鎮(zhèn)商業(yè)街安泰大廈4號樓704