崗位職責(zé):1、按公司及客戶要求,保質(zhì)保量完成現(xiàn)場巡檢、現(xiàn)場故障處理、現(xiàn)場培訓(xùn)等工作;2、全面負責(zé)公司各個項目的售后服務(wù)工作,完成售后服務(wù)的支持、客戶管理、維護;3、配合銷售部門完成售后服務(wù)及二次銷售工作中的技術(shù)相關(guān)工作;4、配合銷售針對已結(jié)算完成的項目制定客戶服務(wù)計劃;5、根據(jù)項目的進展情況編寫相關(guān)工作報告;6、負責(zé)制定項目計劃(時間進度、工時預(yù)估、質(zhì)量),牽頭制定實施方案;7、負責(zé)溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源,積極溝通、協(xié)調(diào)以解決項目實施中的問題;8、對風(fēng)險進行定量和定性的評估,及時準(zhǔn)備風(fēng)險應(yīng)對計劃,同時向運營經(jīng)理匯報;9、每天按時提交日常工作進展匯報(微信文字及圖片方式);10、進行項目估算和設(shè)計,擬訂項目實施方案,指導(dǎo)項目實施進程,按計劃形成各類項目文檔,在項目交付結(jié)束時統(tǒng)一向公司提交相關(guān)項目文檔;11、監(jiān)控項目進展,及時解決和追蹤項目中遇到的各類問題。任職資格:1、具備較好的獨立解決問題能力,具備較強的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;2、2年以上弱電、信息化、系統(tǒng)集成工作經(jīng)驗,有一定的實施項目經(jīng)驗;3、具有安防,綜合布線、多媒體、錄播、無線等系統(tǒng)的實施經(jīng)驗4、有一定的協(xié)調(diào)能力及應(yīng)變能力,具備加班條件。福利待遇:1、春節(jié)超長帶薪年假20-25天。2、生日福利(蛋糕卡)。3、交通補助+午餐補助+話費補助+高溫降暑補貼。4、優(yōu)秀員工出國旅游。