崗位職責：1、負責校園生活服務(wù)平臺后勤業(yè)務(wù)接待工作，接待上門或電話業(yè)務(wù)受理，處理網(wǎng)絡(luò)報修，做好后勤業(yè)務(wù)登記工作；????2、協(xié)助校園生活服務(wù)平臺接待領(lǐng)班的日常工作；????3、服從單位領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合主任助理的工作，認真完成各項任務(wù)，做好后勤業(yè)務(wù)接待服務(wù)工作；????4、每天將當天各類單據(jù)及時輸入電腦匯總，并按照要求定期抄報給接待領(lǐng)班；????5、認真做好回訪工作，處理好客戶的投訴，根據(jù)實際情況認真耐心做好解釋，最大限度降低客戶的投訴；????6、協(xié)助完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。?任職要求：1、大專及以上學歷，有相關(guān)接待工作經(jīng)驗者佳；2、性格開朗，服從工作安排，工作責任心強，工作能動性強；????3、溝通交流能力強，能熟練使用辦公自動化軟件，熟練使用電腦等設(shè)施設(shè)備儀器；4、著裝保持專業(yè)外貌，談吐自然大方，保持接待區(qū)整齊清潔；????5、服務(wù)意識強，待客真誠熱情，使客戶永遠愿意成為我們的朋友；????6、不斷學習新知識、新政策，努力提高自身業(yè)務(wù)水平，按時參加部門內(nèi)部培訓；???7、自覺遵守公司各項規(guī)章制度。???工作時間：做一休一，8:00-20:00工作地點：復(fù)旦大學邯鄲校區(qū)