崗位職責(zé):1、回復(fù)客戶郵件,處理相關(guān)問題;2、處理中評(píng)、差評(píng),完成催評(píng);3、收集、登記客戶反饋問題(例如:質(zhì)量問題);4、處理客戶退款、訂單缺貨問題;?處理日常訂單,如導(dǎo)單,確認(rèn)地址,標(biāo)發(fā)貨等;5、相關(guān)表格制作、數(shù)據(jù)登記等;6、其他臨時(shí)性工作。任職要求:1、大?;虼髮R陨蠈W(xué)歷,英語四級(jí);2、善于思考和學(xué)習(xí),性格開朗、主動(dòng)和有團(tuán)隊(duì)合作精神,具有一定獨(dú)立工作能力;3、誠實(shí)正直,有良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),能承擔(dān)一定的工作壓力;【工作時(shí)間】1、做五休二;2、每天正常工作時(shí)間8小時(shí),8:30-12:00?13:00-17:30【福利待遇】1. 試用期:底薪,轉(zhuǎn)正后:底薪?+?績(jī)效工資;2. 試用期1-2個(gè)月(根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和能力而定)3. 每月固定聚餐或其它娛樂活動(dòng);4. 加薪根據(jù)個(gè)人工作能力和價(jià)值而定,?表現(xiàn)優(yōu)異者,可提升為管理人員。公平有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬制度,能者多勞,多勞多得。