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薪資2-3千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 湖北·宜昌 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 2-3千元/月 招聘人數(shù): 4人
其他福利:
做五休二 帶薪年假 餐飲補(bǔ)貼 加班補(bǔ)貼 五險(xiǎn)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶資料收集,做好用戶檔案管理工作;
2、及時(shí)解決業(yè)主的各類投訴,并按照公司的服務(wù)要求給予業(yè)主答復(fù),同時(shí)做好投訴回訪工作;收集匯總各類投訴情況記錄并進(jìn)行分析,定期撰寫投訴事件分析報(bào)告,提出物業(yè)服務(wù)改進(jìn)方案;
3.?負(fù)責(zé)業(yè)主滿意度調(diào)查工作,做好關(guān)于業(yè)主滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作;
4、及時(shí)向業(yè)主派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單,向業(yè)主催繳相關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用;?
5.對(duì)轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報(bào)等進(jìn)行監(jiān)督管理;
6.對(duì)轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理。
任職資格:
1.?中專以上學(xué)歷?年齡20-35周歲以內(nèi)。?
2.?形象氣質(zhì)佳,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力。熱情開朗,責(zé)任心強(qiáng)。
3.有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí),良好的溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力;
4.服從管理,自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
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