本崗位與普通網(wǎng)站支持崗位相同，突出有夜班補(bǔ)助提供！※有意向做客服、淘寶客服崗位的求職者也可考慮本崗位！崗位職責(zé)：1、熟練掌握網(wǎng)站后臺操作流程；2、處理用戶在使用網(wǎng)站過程中產(chǎn)生的問題，幫助客戶解決資金往來問題；3、能夠細(xì)致的發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站業(yè)務(wù)或者流程的不足，提出意見并幫助改進(jìn)；4、提升用戶滿意度，耐心幫助用戶解決問題，做到零失誤率！5、試用期內(nèi)全部為早9晚6上班，試用期過后且熟悉網(wǎng)站工作流程以后晚班可在家工作，工作時間晚10點至第二天早6點，每上一個晚班都有補(bǔ)助，具體面議任職要求：1、大專以上學(xué)歷，具備較強(qiáng)的自學(xué)能力，認(rèn)真努力掌握專業(yè)知識；2、有過客服經(jīng)驗優(yōu)先；有過金融行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；英語或會計專業(yè)優(yōu)先；3、熟練操作基本W(wǎng)ord，Excel等辦公軟件；4、具有良好的工作態(tài)度，語言和文字溝通能力強(qiáng)；5、真誠，熱情，有責(zé)任心；PS：本崗位非銷售或推銷類職位，不涉及保險理財規(guī)劃等！我公司上班時間早九晚六，法定節(jié)假日正常休息，管理環(huán)境氛圍輕松，8小時工作制，公司為員工繳納五險一金，13薪并有節(jié)假日福利！
