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薪資3-5千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 該職位已過期
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 1年以上
工作地區(qū): 廣州-天河區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 該職位已過期 外語要求: 不限
工資待遇: 3-5千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
崗位職責(zé):
1、掌握公司產(chǎn)品知識(shí),為客戶提供專業(yè)化服務(wù);
2、線上通訊工具及400電話接聽客戶來電,及時(shí)準(zhǔn)確解答客戶提問;
3、對(duì)指定客戶群進(jìn)行外呼回訪、調(diào)研;
4、主動(dòng)了解客戶需求和期望,與產(chǎn)品經(jīng)理一起持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品;
5、記錄事務(wù)及投訴,及時(shí)轉(zhuǎn)入相應(yīng)處理流程,跟蹤投訴事件,督促事件按時(shí)完成;?
職位晉升通道:客服-產(chǎn)品專員(運(yùn)營專員)-產(chǎn)品經(jīng)理(運(yùn)營主管)
任職要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),有耐性,做事細(xì)心;
2、良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力以及邏輯思維能力;
3、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
4、熟練掌握WORD,EXCEL文字處理和辦公室自動(dòng)化管理;有AXURE、VISIO、XMIND軟件經(jīng)驗(yàn)更佳;
5、有客服崗位經(jīng)驗(yàn);優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮。
公司介紹(網(wǎng)址:http://www.winshang.com)
????贏商網(wǎng)創(chuàng)建于2010年,經(jīng)過多年發(fā)展,已成為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域最具影響力的全媒體平臺(tái)以及中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)技術(shù)研究先驅(qū)機(jī)構(gòu)。為中國商業(yè)地產(chǎn)提供基于數(shù)據(jù)的全媒體營銷及行業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù),通過媒體營銷、數(shù)據(jù)服務(wù)、品牌孵化、開放合作4維價(jià)值鏈構(gòu)建“中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)圈”。價(jià)值觀:??誠信、務(wù)實(shí);創(chuàng)新、激情;簡單、快樂;認(rèn)真、進(jìn)取。人才理念:??若你是一株樹苗,我們有肥沃的土壤。若你是一株大樹,整片天空我們同分享。公司福利:?五天工作制,每天7.5小時(shí);?享有法定帶薪假期,可多達(dá)15天帶薪年假;?一年一次全面健康體檢;?六險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、商業(yè)保險(xiǎn))一金(公積金);?每周三下午茶、生日聚會(huì),節(jié)日晚會(huì),團(tuán)隊(duì)拓展活動(dòng),境內(nèi)外旅游機(jī)會(huì)(半年度、年度),優(yōu)秀員工表彰會(huì),公司年會(huì)等豐富多彩的活動(dòng);?提供帶薪崗前培訓(xùn),行業(yè)知識(shí)專業(yè)培訓(xùn),職業(yè)技能培訓(xùn)等,職員的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo),部分職位可內(nèi)部換崗;?多種獎(jiǎng)金激勵(lì)政策:全勤獎(jiǎng)、績效獎(jiǎng)、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)、創(chuàng)新獎(jiǎng)、項(xiàng)目提成獎(jiǎng);?公司備有冰箱、微波爐等生活用品?。公司地址:廣州市天河區(qū)建華路23號(hào)103公交車站:科韻路公交地鐵路線:5號(hào)線科韻路A出口小招姐聯(lián)系方式:電話??020-37128299????QQ:2523259048
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