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薪資3-5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	11-27
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	不限
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-天河區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-08-26	外語要求：	不限
工資待遇：	3-5千元/月	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	無

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：
1、掌握公司產(chǎn)品知識，為客戶提供專業(yè)化服務(wù)；
2、線上通訊工具及400電話接聽客戶來電，及時準(zhǔn)確解答客戶提問；
3、對指定客戶群進(jìn)行外呼回訪、調(diào)研；
4、主動了解客戶需求和期望，與產(chǎn)品經(jīng)理一起持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品；
5、記錄事務(wù)及投訴，及時轉(zhuǎn)入相應(yīng)處理流程,跟蹤投訴事件，督促事件按時完成；?
職位晉升通道：客服-產(chǎn)品專員（運營專員）-產(chǎn)品經(jīng)理（運營主管）
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有耐性，做事細(xì)心;
2、良好的傾聽能力和語言表達(dá)能力以及邏輯思維能力；
3、服務(wù)意識強(qiáng)，具有良好的團(tuán)隊精神;
4、熟練掌握WORD，EXCEL文字處理和辦公室自動化管理；有AXURE、VISIO、XMIND軟件經(jīng)驗更佳；
5、有客服崗位經(jīng)驗；優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮。

公司介紹（Company Introduction）

公司介紹（網(wǎng)址：http://www.winshang.com）
????贏商網(wǎng)創(chuàng)建于2010年，經(jīng)過多年發(fā)展，已成為中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域最具影響力的全媒體平臺以及中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域大數(shù)據(jù)技術(shù)研究先驅(qū)機(jī)構(gòu)。為中國商業(yè)地產(chǎn)提供基于數(shù)據(jù)的全媒體營銷及行業(yè)大數(shù)據(jù)服務(wù)，通過媒體營銷、數(shù)據(jù)服務(wù)、品牌孵化、開放合作4維價值鏈構(gòu)建“中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)大數(shù)據(jù)生態(tài)圈”。價值觀：??誠信、務(wù)實；創(chuàng)新、激情；簡單、快樂；認(rèn)真、進(jìn)取。人才理念：??若你是一株樹苗，我們有肥沃的土壤。若你是一株大樹，整片天空我們同分享。公司福利：?五天工作制，每天7.5小時；?享有法定帶薪假期，可多達(dá)15天帶薪年假；?一年一次全面健康體檢；?六險（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、商業(yè)保險）一金（公積金）；?每周三下午茶、生日聚會，節(jié)日晚會，團(tuán)隊拓展活動，境內(nèi)外旅游機(jī)會（半年度、年度），優(yōu)秀員工表彰會，公司年會等豐富多彩的活動；?提供帶薪崗前培訓(xùn)，行業(yè)知識專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)技能培訓(xùn)等，職員的職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)，部分職位可內(nèi)部換崗；?多種獎金激勵政策：全勤獎、績效獎、團(tuán)隊獎、創(chuàng)新獎、項目提成獎；?公司備有冰箱、微波爐等生活用品?。公司地址：廣州市天河區(qū)建華路23號103公交車站：科韻路公交地鐵路線：5號線科韻路A出口小招姐聯(lián)系方式：電話??020-37128299????QQ：2523259048

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