崗位職責(zé)：1、網(wǎng)店銷售產(chǎn)品上架、分類，以及產(chǎn)品信息的及時調(diào)整;2、在線客服及導(dǎo)購，通過與客戶溝通，解答顧客對產(chǎn)品的疑問，能獨立完成網(wǎng)上購物售前、售中、售后工作；3、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作；4、善于解決售后問題，知道如何解決客戶的退換貨要求；5、定期維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)互動與銷售；6、推動團(tuán)隊業(yè)績增長，完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌。7、為人誠實守信，專心敬業(yè)，思維敏捷，有創(chuàng)新思想；1.公司是做空氣凈化系列產(chǎn)品，屬于小家電產(chǎn)品。2.各項福利齊全，雙休，節(jié)假日均按國家規(guī)定執(zhí)行，有物質(zhì)及旅游等獎勵。3.有午餐補助，有工齡獎，有工作績效獎。4.公司提供很好的學(xué)習(xí)機會和培訓(xùn)，對個人有很大提升空間。
