【主要職責(zé)】接聽10086人工熱線,負責(zé)受理移動客戶咨詢和業(yè)務(wù)辦理,為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)以及協(xié)助相關(guān)部門開展投訴處理工作。【職位要求】1、中專及以上學(xué)歷,專業(yè)、性別不限,年齡18-35周歲;2、熟悉操作系統(tǒng)及Office辦公軟件,打字速30個字/分鐘左右;3、普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰流暢,學(xué)習(xí)能力強,有良好的服務(wù)意識及團隊合作意識;4、有較強的溝通能力,責(zé)任心強,能從客戶的需求出發(fā)考慮問題;5、能適應(yīng)輪班工作制度?!拘匠甏觥吭囉闷冢罕5坠べY2600元/月;轉(zhuǎn)正期:綜合薪資3500-5500元/月。(不含夜班補貼、過節(jié)費等其他福利);【員工福利】(1)每個季度最高可獲得450元充值卡用于話費補貼;(2)社保:根據(jù)國家規(guī)定,為員工購買五險;(3)帶薪年假:入職滿一年享受5天及以上帶薪休假;(4)入職3個月以上,遇春節(jié)、元旦、五一、國慶,可獲得200元/次過節(jié)費;(5)團隊活動:不定期組織各類業(yè)務(wù)、團建活動等;(6)提供住宿:首月免費,次月起200元/人/月,水電費自理