1、負(fù)責(zé)攜程/途牛/同程/天貓等平臺(tái)的產(chǎn)品上線、維護(hù)、更新等工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定的收客目標(biāo)及銷售任務(wù);2、熟悉公司線路產(chǎn)品(行程,發(fā)班規(guī)律,價(jià)格,航班時(shí)間,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簽證資料等);3、受理公司線上旅游產(chǎn)品銷售工作,負(fù)責(zé)對(duì)客戶問(wèn)題的解答和溝通,并給予正確和滿意的回復(fù);4、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力,為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷;2、有電商客服經(jīng)驗(yàn)或旅游銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;3、熟悉電腦及Excel操作;4、要求認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)、有上進(jìn)心、為人誠(chéng)懇;5、上班時(shí)間:適應(yīng)輪班、晚班的工作安排,節(jié)假日能夠加班。