崗位職責(zé)1、主要對愛達力品牌奶粉在天貓、京東等電商平臺開設(shè)的店鋪提供在線服務(wù)并促成交易；2、了解客戶需求，對其購買提供專業(yè)咨詢；3、客戶受理和訂單的協(xié)助處理；4、售后訂單和客戶的投訴處理，控制消費者滿意度的的跟蹤及分析；5、客戶相關(guān)信息的錄入管理，建立客戶檔案；任職資格1、大專以上學(xué)歷，有奶粉行業(yè)客服經(jīng)驗或淘寶銷售客服經(jīng)驗者優(yōu)先；2、普通話標準，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力；3、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題；4、良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。福利待遇：1.富有競爭力的薪資；2.實行大小周工作制，每天工作7.5小時、享受國家法定節(jié)假日；3.每年不少于兩次的團隊旅游；4.不定期組織活動（下午茶、員工生日party、健身、聚餐、K歌…）；5.公司免費提供咖啡、茶、汽水給員工隨時享用，我們的關(guān)懷無處不在。公司位于荔灣區(qū)西增路63號原創(chuàng)元素創(chuàng)意園園區(qū)，便利的交通（靠近地鐵5號線及公交車站）、辦公環(huán)境優(yōu)美舒適，團隊年輕奮發(fā)有朝氣，舒適的辦公環(huán)境，融洽愉快、彰顯個性的企業(yè)氛圍；我們真誠期待您的加盟！
