崗位職責(zé)：
1.速賣通店鋪的運(yùn)營及管理
（1）負(fù)責(zé)速賣通的產(chǎn)品開發(fā)、編輯、上傳、運(yùn)營推廣、產(chǎn)品優(yōu)化和日常維護(hù)；
（2）保持店鋪的好評率和良好的信用度；預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決投訴或盡量規(guī)避差評；
（3）定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、RMA等，定期進(jìn)行銷售分析，及時(shí)調(diào)整銷售策略。
?2.負(fù)責(zé)維護(hù)速賣通客戶的安全性和穩(wěn)定性：
（1）回復(fù)客戶郵件，?提供售前咨詢、訂單追蹤信息,解答售后問題；
（2）處理客戶投訴與爭議；
（3）完善賬號的店鋪政策與制度；
（4）制定銷售計(jì)劃，增強(qiáng)公司品牌在該銷售平臺的知名度與美譽(yù)度。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，英語CET-4以上，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、1年以上速賣通平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成前后臺操作及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，會ps者為佳；
3、了解網(wǎng)絡(luò)營銷，具備一定的市場分析判斷能力及較強(qiáng)的在線銷售運(yùn)營能力；
4、工作積極主動，有責(zé)任心，有良好的客戶服務(wù)意識及較強(qiáng)抗壓能力；
5、具有較強(qiáng)的溝通能力、學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新精神。
