崗位職責(zé)：1.全面統(tǒng)籌銷(xiāo)售管理部門(mén)管理運(yùn)行；2.按公司業(yè)務(wù)運(yùn)行需求，塑造、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，確保銷(xiāo)售后端業(yè)務(wù)體系的高效運(yùn)行；3.統(tǒng)籌客戶(hù)管理，建立、優(yōu)化CRM管理體系，規(guī)范客戶(hù)關(guān)系管理；4.設(shè)計(jì)和實(shí)施客戶(hù)行為偏好數(shù)據(jù)分析方法論，精準(zhǔn)定位和輸出客戶(hù)需求痛點(diǎn)；5.管理運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售大數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析歸納總結(jié)產(chǎn)品、渠道的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并提出產(chǎn)品、渠道優(yōu)化的策略建議；6.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商務(wù)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)體系的銜接，配合財(cái)務(wù)核算規(guī)則統(tǒng)籌銷(xiāo)售支持業(yè)務(wù)，包括合同、訂單、回款等；7.統(tǒng)籌執(zhí)行售后服務(wù)，協(xié)調(diào)解決合同/訂單執(zhí)行過(guò)程中客戶(hù)提出的合理問(wèn)題，在維護(hù)公司利益的原則下，妥善處理客情關(guān)系。任職要求：1、具備良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，良好的品牌和營(yíng)銷(xiāo)策劃能力；2、管理客戶(hù)關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，維護(hù)公司專(zhuān)業(yè)品牌形象；3、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；4、工作積極主動(dòng)，具有較強(qiáng)的談判能力、協(xié)調(diào)能力、開(kāi)拓能力和抗壓能力；5、3年以上商務(wù)經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)，有禮藏品、奢侈品或快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；6、較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)整理能力；7、熟練掌握各種辦公軟件，精通使用Excel；PPT技能良好者為佳，熟練使用友U8和銷(xiāo)售類(lèi)CRM系統(tǒng).