崗位職責(zé)：1.執(zhí)行銷售成單后的內(nèi)外部銜接業(yè)務(wù)流程，包括但不限于訂單信息審核、訂單流轉(zhuǎn)跟進(jìn)、合同條款執(zhí)行把控、客戶款項(xiàng)的確認(rèn)等；2.按CRM管理系統(tǒng)要求，維護(hù)和管理客戶信息，并妥善處理與客戶合作過程中出現(xiàn)的問題，維護(hù)公司與客戶健康有序的合作關(guān)系；3.及時(shí)反饋和分析處理客戶需求，在合理范圍內(nèi)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源滿足客戶需求；4.按合同約定和公司財(cái)務(wù)規(guī)則，監(jiān)控和識(shí)別客戶款項(xiàng)的收取確認(rèn)，按賬期時(shí)間節(jié)點(diǎn)及時(shí)提示銷售人員賬款處理；5.統(tǒng)計(jì)分析銷售數(shù)據(jù)，為客戶評(píng)價(jià)、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)營(yíng)銷策略制定等業(yè)務(wù)提供數(shù)據(jù)決策依據(jù)；6.參與客戶調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研，準(zhǔn)確搜集和反饋來自客戶及其受眾的產(chǎn)品市場(chǎng)反響，提供可應(yīng)用于產(chǎn)品優(yōu)化、開發(fā)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。任職資格：1、本科及以上學(xué)歷，數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2、熟練掌握各種辦公軟件，精通使用Excel；PPT技能良好者為佳；3、具有優(yōu)秀的邏輯思維和溝通協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題能力；4、工作態(tài)度認(rèn)真踏實(shí)，處理問題關(guān)注細(xì)節(jié)，能承受一定的工作壓力。
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