醫(yī)藥客服代表

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薪資4千-6千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-28
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	北京	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-11-07	外語要求：	不限
工資待遇：	4千-6千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	節(jié)日福利不加班帶薪年假績效獎金定期體檢

職位描述（Job Description）

崗位職責：1.?根據(jù)客戶需求，提供合理使用產(chǎn)品方案，協(xié)助客戶進行訂購。2.?針對客戶疑慮，協(xié)助客戶進行信息查詢，提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，指導(dǎo)客戶合理使用產(chǎn)品，提供全面跟蹤服務(wù)。3.?協(xié)助客戶進行信息登記和更新，和使用產(chǎn)品期間數(shù)據(jù)的匯總。4.?處理簡單疑難電話以及客戶投訴，詳細記錄客戶需求，及時升級反饋處理。任職要求：1.藥學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷。2.具備醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)以及了解慢性病史工作經(jīng)驗者，有互聯(lián)網(wǎng)客服經(jīng)驗者等優(yōu)先。3.?熟悉醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)知識、常用藥的基本用藥常識，熟悉掌握藥品管理的相關(guān)法規(guī)以及國家相關(guān)規(guī)定。4.?普通話標準，對于電腦操作熟練。5.?有較強的服務(wù)意識能吃苦，紀律性強，具有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神。

公司介紹（Company Introduction）

易通商聯(lián)科技股份有限公司（股權(quán)代碼：360667），是一家專注于科技創(chuàng)新發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)為主營業(yè)務(wù)的股份制公司，注冊資本:5001?萬，是經(jīng)國家工商行政管理總局核名批準后而成立的一家現(xiàn)代化、高科技、互聯(lián)網(wǎng)+?等多元化經(jīng)營的股份制企業(yè)。
????發(fā)展至今，公司已擁有十一家子公司，全國有近百家分公司，業(yè)務(wù)輻射全國近二十個省，總資產(chǎn)高達近百億元人民幣；?目前，公司涉及產(chǎn)業(yè)有：文化產(chǎn)業(yè)，影視產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+、金融服務(wù)、移動支付、新能源產(chǎn)業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、高科技投資、房地產(chǎn)投資、藝術(shù)品交易、企業(yè)并購與收購、企業(yè)參股或控股、基金業(yè)務(wù)、企業(yè)策劃、經(jīng)濟貿(mào)易咨詢等跨行業(yè)多領(lǐng)域經(jīng)營。