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薪資3.5-7千元/月
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 03-14
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 不限
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 2年以上
工作地區(qū): 廣州-番禺區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-12-23 外語要求: 不限
工資待遇: 3.5-7千元/月 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
客服 淘寶客服 節(jié)日福利 專業(yè)培訓(xùn) 彈性工作 帶薪年假 全勤獎 績效獎金
崗位職責(zé):?1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前引導(dǎo)和售后服務(wù)工作;??1、了解淘寶客戶權(quán)益以及相關(guān)規(guī)則;??3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;?4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶?任職資格:?1、至少1年以上淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn);?2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;?3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;?4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;?5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;?6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;?7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
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