客服部工作范圍◆公司網站后臺日常審核工作；◆協(xié)助成交客戶平臺的初始化；◆對成交的客戶管理員做培訓指導；◆平臺使用過程中遇到的問題的解決；◆熱線電話接聽；◆客戶關系維護管理（顧客投訴回訪、售后回訪、流失會員回訪、市場調查回訪等）?！羝渌R時工作?？头徫灰蟆羰煜て髽I(yè)培訓工作；◆有良好的服務意識和溝通技巧；◆具有良好的客戶服務管理等方面的專業(yè)知識及基本技能；◆掌握客戶投訴和異議處理等方面的技能技巧；◆認同并融入公司的企業(yè)文化；◆嚴謹、有責任心，吃苦耐勞；◆工作認真、負責、細致；◆保密意識強?？头ぷ鳂藴?？熟悉自己的業(yè)務；？始終保持冷靜；？學會換位思考；？做可以兌現的承諾；？永遠保持熱情?？蛻艋貜?4小時內解答、所有電子郵件在24小時內回復，做到主動及時、準確、熱情服務?！粽J同并融入公司的企業(yè)文化；◆嚴謹、有責任心，吃苦耐勞；◆工作認真、負責、細致；◆保密意識強?！粲邪肽暌陨掀髽I(yè)培訓相關工作經驗或者客服工作經歷，會視頻剪輯經驗、?PS操作可優(yōu)先錄用。◆歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生投遞