倉庫賬務(wù)員:主要負(fù)責(zé)單據(jù)和信息、售后服務(wù)維修管理,是部門日常對外工作的窗口,是倉庫工作的起點(diǎn)和終點(diǎn)
1.負(fù)責(zé)出入庫數(shù)據(jù)在系統(tǒng)里的制作,及時將入庫、特殊出庫數(shù)量錄入系統(tǒng)
2.總部發(fā)貨后,負(fù)責(zé)定期和辦事處、門店及分銷商確認(rèn)貨品的到貨驗(yàn)收、單據(jù)確認(rèn)工作
3?負(fù)責(zé)倉庫單據(jù)的整理保管存檔,保證單據(jù)不缺失,定期封存單據(jù)
4.負(fù)責(zé)倉庫盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作,制定盤點(diǎn)表,確定盤點(diǎn)范圍(非全盤時),配合盤點(diǎn)部門完成盤點(diǎn)
5.負(fù)責(zé)日常相關(guān)標(biāo)貼的打印,進(jìn)口鞋相關(guān)附件的準(zhǔn)備工作,每季北京檢驗(yàn)鞋子的收發(fā)工作
6.負(fù)責(zé)客服服務(wù),處理客戶投訴及退換貨事宜,結(jié)合技術(shù)部門的力量,解決客戶關(guān)于產(chǎn)品問題的咨詢,解決客戶貨品物流快遞方面的詢問
7.負(fù)責(zé)售后服務(wù)維修事務(wù),與門店(顧客)確定維修時間,及時收發(fā),跟進(jìn)維修鞋修理情況,確保維修時間與質(zhì)量,每月做好統(tǒng)計(jì)分析報表
8.負(fù)責(zé)各部門的快遞收發(fā),每月正確完成與快遞公司的費(fèi)用核對
9?負(fù)責(zé)辦公區(qū)域、維修包裝發(fā)貨區(qū)域的5S管理工作
10.?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作并及時反饋
任職要求
1.學(xué)歷:大專以上學(xué)歷;
2.三年以上倉庫賬務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
3.倉儲、物流等專業(yè)、熟練使用辦公軟件;
4.有售后經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。