工作職責(zé):一、全面負(fù)責(zé)公司訂單的流向(尋找目標(biāo)客戶、接受詢價(jià)、接受訂單、跟蹤訂單、出貨、財(cái)務(wù)賬目、收回貨款、售后溝通)、跟蹤訂單直至收回應(yīng)收款的工作。二、負(fù)責(zé)客戶的函電的回復(fù)工作1、尋找客戶:通過(guò)各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶;2、設(shè)定目標(biāo):主要客戶和待開(kāi)發(fā)的客戶;3、傳播信息:將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去;4、提供服務(wù):產(chǎn)品的售后服務(wù),及對(duì)客戶的服務(wù)。三、客戶訂單流向跟蹤1、客戶訂單的審核(詢價(jià)單、產(chǎn)品型號(hào)、數(shù)量、交期、單價(jià)、印字等要清楚);2、根據(jù)客戶訂單的交期跟蹤訂單執(zhí)行(生產(chǎn)進(jìn)度、出入庫(kù))情況;3、安排出貨、組織出貨資料;4、跟蹤發(fā)貨情況,處理客戶換貨、退貨事宜。四、應(yīng)收賬款的回收1、根據(jù)出貨資料建立應(yīng)收款賬目;2、與客戶、財(cái)務(wù)確認(rèn)應(yīng)收款賬目;3、通知客戶、收取、追蹤應(yīng)收款;4、消除賬目。五、客戶檔案的建立六、與公司其他部門(mén)的溝通、協(xié)調(diào)七、內(nèi)務(wù)整理、客戶接待1、客戶檔案的整理;2、客戶訂單、郵件的整理;3、客戶往來(lái)賬目的整理;4、國(guó)外客戶接待工作。任職要求:1、??萍耙陨?,較強(qiáng)的英語(yǔ)書(shū)面表達(dá)能力;2、性格外向,處世應(yīng)變能力靈活;3、熟悉計(jì)算機(jī)操作;