1、精通公司產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn)，熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和市場(chǎng)情況；2、全面負(fù)責(zé)售前/售后技術(shù)支持部的日常管理工作，管理、培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督技術(shù)工程師團(tuán)隊(duì)；3、技術(shù)支持服務(wù)體系建設(shè)，包括團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作流程、溝通話(huà)術(shù)、技術(shù)方案進(jìn)行規(guī)范與優(yōu)化等，提升服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，提升公司形象；4、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員提供售前支持，包括技術(shù)交流、技術(shù)方案撰寫(xiě)，協(xié)助編寫(xiě)投標(biāo)方案和咨詢(xún)服務(wù)，并協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)中心完成銷(xiāo)售工作；5、根據(jù)客戶(hù)需求，與研發(fā)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，規(guī)劃設(shè)計(jì)相應(yīng)的解決方案，把握項(xiàng)目目標(biāo)與周期，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行；6、負(fù)責(zé)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，及時(shí)關(guān)注員工心態(tài)，實(shí)時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài)，提高部門(mén)凝聚力和團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；7、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)人員招聘做出決策，并參與重要崗位員工招聘工作；8、負(fù)責(zé)對(duì)下屬人員及相關(guān)有工作關(guān)聯(lián)的人員進(jìn)行考核；9、對(duì)銷(xiāo)售和技術(shù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，有針對(duì)性地介紹競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的情況及公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和建設(shè)方案，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的技術(shù)能力，從整體上增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的市場(chǎng)拓展能力。10、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。任職要求：1、本科學(xué)歷及以上，5年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；2、表達(dá)能力強(qiáng)，文字撰寫(xiě)能力強(qiáng)，能夠承受大的工作壓力，良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)意識(shí)；3、熟練使用Linux以及常見(jiàn)開(kāi)發(fā)服務(wù)組件（Nginx、Mysql、Redis、MQ等等）?安裝配置、調(diào)優(yōu)管理、維護(hù)；4、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)主從配置，數(shù)據(jù)庫(kù)及各類(lèi)服務(wù)、應(yīng)用的高可用配置；5、熟練編寫(xiě)shell或Python腳本，能夠?qū)崿F(xiàn)任務(wù)自動(dòng)化；6、熟悉VMware、freenas、jira、zabbix等系統(tǒng)；7、責(zé)任心強(qiáng)，有擔(dān)當(dāng)精神；8、良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；9、耐心細(xì)致，反應(yīng)敏捷，嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)，能快速理解公司的業(yè)務(wù)和客戶(hù)的需求；10、入崗后進(jìn)入測(cè)試部培訓(xùn)3個(gè)月到半年，熟悉公司各種產(chǎn)品。