崗位職責(zé)：督促客戶提供相關(guān)資料，完成金康系統(tǒng)上線前準(zhǔn)備工作；完成公眾號(hào)申請(qǐng)、功能開(kāi)通、公眾號(hào)配置等工作。申請(qǐng)商家門店和云后臺(tái)配置等工作；跟蹤上線進(jìn)度，按照合同約定時(shí)間保證上線時(shí)間及時(shí)；根據(jù)工作安排，做好客戶的不定期回訪工作?？蛻羯暇€后，使用過(guò)程中問(wèn)題的記錄與反饋；部分客戶的上線數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；后期客戶群里基本問(wèn)題解答，換銀行卡等工作。督促實(shí)施人員培訓(xùn)完畢后，交實(shí)施服務(wù)單；保管并回訪。錢客多支付配置，功能等開(kāi)通；完成銷售合同的歸檔、登記、保管等工作；確保每個(gè)客戶都有合同歸檔，督促銷售及時(shí)提供。做好客戶續(xù)費(fèi)的重點(diǎn)銜接：近三個(gè)月待續(xù)費(fèi)客戶，每周重點(diǎn)一次電話回訪客戶使用情況；并做好回訪記錄表，記錄客戶反映的問(wèn)題；近一個(gè)月待續(xù)費(fèi)客戶，電話通知續(xù)費(fèi)，并做好續(xù)費(fèi)通知記錄。做好客戶賬號(hào)、密碼的管理與保密工作；做好公司演示設(shè)備、投影、筆記本電腦、橫幅等物質(zhì)的管理工作，每次領(lǐng)用做好領(lǐng)用人登記。四個(gè)目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)，包含上線目標(biāo)、收款目標(biāo)、督促目標(biāo)、銷售目標(biāo)；每周每天更新于小黑板上。協(xié)助銷售部收集意向客戶號(hào)碼，協(xié)助綜合部新人培訓(xùn)工作。領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作任職資格：1.年齡20-35歲，2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；2.性格開(kāi)朗，具備較強(qiáng)的溝通能力；3.能熟練運(yùn)用各種辦公軟件、熟悉微信公眾號(hào)后臺(tái)操作等；4.具備較強(qiáng)的保密意識(shí)，不輕易泄露公司秘密；公司提供同行具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系：基本工資+績(jī)效工資+年度獎(jiǎng)金+過(guò)節(jié)費(fèi)+各種補(bǔ)貼+節(jié)假日+年度旅游+股權(quán)分紅（達(dá)到一定工作年限）+社保上班時(shí)間：9:00-12:00?，13:30-17:30?，大小休。