跨境電商客服主管

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薪資5千-1萬元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	07-16
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	3年以上
工作地區(qū)：	廣東·深圳	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-13	外語要求：	不限
工資待遇：	5千-1萬元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金績效獎金全勤獎節(jié)日福利員工旅游年底雙薪

職位描述（Job Description）

崗位職責：1、負責速賣通客服團隊建設(shè)、管理把控、任務(wù)分配、指導(dǎo)和培訓(xùn)部門成員；2、帶領(lǐng)團隊制定并完成負責各語種賬號的工作計劃及目標；3、負責速賣通客服團隊的管理，對售前，售中，售后流程進行管理；4、定期考核、評估員工的業(yè)務(wù)知識水平、工作能力及工作態(tài)度?。任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，英語專四或者六級以上；2、2年以上速賣通客服經(jīng)驗，其中1年有團隊管理經(jīng)驗，熟悉客服體系及流程建立，新人培訓(xùn)等；3、熟悉平臺的各項政策，對維護和管理帳號安全有豐富的經(jīng)驗；4、做事負責，有服務(wù)意識和團隊合作精神，有良好的溝通協(xié)調(diào)能力；5、善于總結(jié)分析，不斷提高工作質(zhì)量，簡化工作流程；6、熟悉目標市場，善于把握新的市場動態(tài)與市場需求。

公司介紹（Company Introduction）

公司成立于2011年，抓住電子商務(wù)行業(yè)高速發(fā)展帶來的歷史機遇，堅持以客戶為中心，以奮斗者為本，不斷持續(xù)創(chuàng)新，追求產(chǎn)品極致完美，贏得了客戶的信賴和熱愛。公司是一家本著原創(chuàng)視覺、時尚設(shè)計、個性化的3C原創(chuàng)品牌，一直致力于數(shù)碼產(chǎn)品的設(shè)計與研發(fā)、生產(chǎn)整合、品牌化營銷與服務(wù)，以為客戶實現(xiàn)玩味時尚、潮流視覺3C配件的新銳企業(yè)。公司愿景：伍城科技愿景是通過電子商務(wù)線上平臺孵化衍生到各個行業(yè)和平臺，組建一個電子商務(wù)大商業(yè)圈，為更多的人帶來便利，讓每個人都能感覺到最舒適的購物體驗。目前伍城科技有限公司旗下有4個天貓店、3個京東店、5間速賣通、2個阿里巴巴批發(fā)店，2個亞馬遜等平臺。https://aknsm.tmall.com/、http://cafele.jd.com/、https://cafele.aliexpress.com/store/2337355