交付品質(zhì)經(jīng)理
職責(zé)
1、?負(fù)責(zé)司機日常的管理，崗前培訓(xùn)、崗后管理;
2、?訂單的監(jiān)控，司機服務(wù)體系的搭建，獎懲制度的制定;
3、?服務(wù)質(zhì)量把控與出現(xiàn)事故的處罰執(zhí)行;
4、?根據(jù)客戶需求管理司機;
5、?對所負(fù)責(zé)駕駛員上崗后所有事宜進行跟蹤管理，重責(zé)任;
6、?負(fù)責(zé)名下項目的整體運營和維護；各部門工作的協(xié)調(diào)銜接；
要求
任職要求：
1.大專及以上學(xué)歷
2.2年以上工作經(jīng)驗；
3.在德邦、京東、蘇寧、順豐等公司做運營管理者（營業(yè)部經(jīng)理、點部經(jīng)理）優(yōu)先考慮；
4.具備物流行業(yè)的客服管理經(jīng)驗、司機管理經(jīng)驗，了解司機心態(tài)，對司機的有超強的耐心；
5.善于使用IT工具、條款、培訓(xùn)管控規(guī)?；\力；
6.具備良好的溝通表達能力、抗壓能力、學(xué)習(xí)能力、推動能力、管理能力；
7.具備互聯(lián)網(wǎng)思維，有較強的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思維能力。
8.物流一線管理經(jīng)驗、司機管控經(jīng)驗、客戶維護經(jīng)驗、項目運營經(jīng)驗
