英語客服專員

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薪資0.4-1萬元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	06-09
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	1年以上
工作地區(qū)：	廣州-天河區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-10-23	外語要求：	不限
工資待遇：	0.4-1萬元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	英語客服專員助理客戶代表售后服務彈性工作五險一金節(jié)日福利專業(yè)培訓

職位描述（Job Description）

月薪：4k-10k
崗位職責：
1、負責學員日常維護，協(xié)調(diào)外教與家長/學員之間上課順利有序進行；
2、處理客戶對公司、外教、課程等相關問題的疑慮；
3、密切配合外教，跟進學員學習進度，提高學員學習效果，提升家長/學員滿意度；
4、收集客戶反饋，解答客戶教學相關疑問，更新升級教學計劃；
5、完成課程到期學員續(xù)費，以及公司交派的其他工作。
任職要求：
1、大學?？萍耙陨蠈W歷，英語CET-6或以上，英語讀寫能力好，專業(yè)不限；
2、工作認真熱忱，擅長協(xié)調(diào)溝通工作，具備英語聽說能力及溝通經(jīng)驗；
口語流利，一定英語翻譯編輯能力；
3、有主動學習和解決問題的能力；
4、能以客戶價值為導向，具有客戶增值服務意識；
5、性格外向，?責任心強，吃苦耐勞，思維敏捷，有良好的溝通能力及抗壓能力。

公司介紹（Company Introduction）

【公司概況】
????一定是源自于同一個開始，那就是一個最初的創(chuàng)意。我們需要您的加入！?公司總部：廣州市天河區(qū)體育東路138號金利來數(shù)碼網(wǎng)絡大廈1701?公司產(chǎn)品：TalkpalTalkpal?是一個讓外語學習者直接約見外教的互聯(lián)網(wǎng)教育平臺。在這里外語學習者可以快速地找到適合自己的外語老師，練習和提高自己的語言能力。我們是一個年輕的創(chuàng)業(yè)團隊，核心產(chǎn)品Talkpal（微信公眾號:?talkpal）已經(jīng)上線運營并取得不錯的成績。目前公司已獲得頂級風險投資的支持，正處在快速擴張階段。

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