崗位描述:1.?負(fù)責(zé)客戶的訂單處理。2.?銷售訂單、發(fā)貨單、退貨單的制單。
????3.?客戶訂單的收集(電話、傳真)/打印銷售訂單傳真給代理商確認(rèn)價格。4.
?????按到帳情況執(zhí)行發(fā)貨\按規(guī)定各打印一次發(fā)貨單列表通知倉庫當(dāng)天或隔天發(fā)貨。5.
?????對財(cái)務(wù)每天提供的收付款單查詢表進(jìn)行核對、未制發(fā)貨單的款項(xiàng)標(biāo)注/追蹤查詢。每月底到倉庫盤點(diǎn)/根據(jù)表單核對數(shù)量,批號,效期/協(xié)助倉庫工作人員找出差異。6.
?????每日傳電子列表到倉庫,等第二天回傳確認(rèn)/是否有漏發(fā)、重復(fù)發(fā)。7.
?????按采購入庫貨物的分配方案執(zhí)行發(fā)貨單制單,并在2個工作日內(nèi)向客服主管反饋執(zhí)行情況。任職要求:1.?大專以上學(xué)歷。2.?電話客服相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀應(yīng)屆大學(xué)生也可。3.?辦事沉穩(wěn)、細(xì)心、領(lǐng)悟能力強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識;4.?熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識;5.?待人接物大方得體,有禮貌,懂得基本物流或行政管理常識。