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薪資面議
工作性質(zhì): 全職 更新日期: 01-18
專業(yè)要求: 不限 學(xué)歷要求: 大專
職稱要求: 不限 性別要求: 不限
年齡要求: 不限 經(jīng)驗(yàn)要求: 不限
工作地區(qū): 杭州-江干區(qū) 戶口要求: 不限
截止日期: 2025-12-17 外語(yǔ)要求: 不限
工資待遇: 面議 招聘人數(shù): 1人
其他福利:
周末雙休 帶薪年假 五險(xiǎn)一金 包吃 節(jié)日福利
崗位職責(zé):1、?負(fù)責(zé)分倉(cāng)的客訴訂單的處理,按照與甲方約定的時(shí)效及時(shí)處理跟進(jìn);2、?根據(jù)客訴投訴,分析客訴原因并預(yù)警到倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行整改;3、?及時(shí)反饋重大客訴問(wèn)題,協(xié)助處理并跟進(jìn)處理進(jìn)度;4、?負(fù)責(zé)客訴KPI管控,并及時(shí)預(yù)警倉(cāng)整改管理;5、?負(fù)責(zé)部門日、周、月報(bào)的制作;6、?完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng);任職資格:1、大專及以上學(xué)歷,物流管理或其他管理類專業(yè);2、2年以上電商倉(cāng)儲(chǔ)工作經(jīng)驗(yàn)或物流行業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn);3、熟悉Office辦公軟件操作;具備一定的綜分析能力;4、具備優(yōu)秀的道德素養(yǎng)及職業(yè)精神,有較強(qiáng)的溝通交流能力;
杭州海倉(cāng)科技有限公司成立于2014年8月,2015年成立鄭州海倉(cāng)科技有限公司,是中國(guó)跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)專家,應(yīng)跨境電子商務(wù)大發(fā)展的時(shí)代而生的一家電子商務(wù)倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈服務(wù)公司。是一家定位于品牌,跨境一體化融合服務(wù)、面向跨境電商,以倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)為核心,提供跨境全鏈條一體化設(shè)計(jì),線上線下全方位支撐的融合服務(wù)商家提供電子商務(wù)后端(倉(cāng)儲(chǔ)、物流和系統(tǒng))的電子商務(wù)服務(wù)公司。公司擁有先進(jìn)的自主研發(fā)倉(cāng)儲(chǔ)供應(yīng)鏈系統(tǒng),為所有電子商務(wù)形態(tài)提供一站式物流整體解決方案,海倉(cāng)先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)中心,高標(biāo)準(zhǔn)的無(wú)塵倉(cāng)庫(kù),現(xiàn)代化的流水作業(yè),***的信息系統(tǒng)技術(shù)。以服務(wù)客戶為中心,專注提升自我價(jià)值為己任,專注于電子商務(wù)供應(yīng)鏈的建設(shè),與合作伙伴一起引領(lǐng)中國(guó)跨境電子商務(wù)潮流,蓬勃發(fā)展。
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