崗位職責(zé):
1、了解公司現(xiàn)有的產(chǎn)品,回答客戶咨詢的問(wèn)題,做好訂貨單、發(fā)貨單的統(tǒng)計(jì),同時(shí)協(xié)助庫(kù)存管理;
2、及時(shí)收集并處理客戶的投訴及反饋意見(jiàn),做好客戶維護(hù),解決異常問(wèn)題;
3、跟進(jìn)生產(chǎn)訂單的情況,反饋及解決異常問(wèn)題;
4、處理好商品出貨后的物流信息,確保產(chǎn)品送達(dá)客戶手中。
任職要求:
1.全日制專(zhuān)科或以上學(xué)歷,可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
2.熟悉辦公軟件,有客服跟單優(yōu)先考慮;
3.性格開(kāi)朗、思維敏捷、邏輯性強(qiáng)、忠誠(chéng)敬業(yè);
4.良好的溝通和協(xié)調(diào)能力、條理性強(qiáng)。
員工福利
1、行業(yè)內(nèi)極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇;
2、上班時(shí)間:周一至周五09:00-17:30?中午休息1.5個(gè)時(shí),周末雙休,法定節(jié)假日帶薪休假;
3、享受標(biāo)準(zhǔn)社會(huì)保險(xiǎn);
4、員工享受各項(xiàng)補(bǔ)貼;
5、員工生日福利;
6、良好的晉升機(jī)制,廣闊的晉升空間。
7、舒適,寬敞的辦公環(huán)境,良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍;
8、定期舉辦各類(lèi)大小型PARTY、生日會(huì)、部門(mén)聚餐、K歌、運(yùn)動(dòng)會(huì)、旅游等團(tuán)建活動(dòng)。