崗位職責(zé)：1、對服務(wù)信息的接收、記錄及派出的監(jiān)督、管理；2、對售后網(wǎng)點在服務(wù)信息的接收、預(yù)約、上門服務(wù)的監(jiān)督、管理；3、對單據(jù)回訪分工及回訪質(zhì)量的監(jiān)控；4、對單據(jù)分派的準(zhǔn)確性監(jiān)控；5、協(xié)助主管對安裝維修派單、直送派單、投訴、對網(wǎng)點的獎罰等數(shù)據(jù)的匯總工作；6、協(xié)助主管接收發(fā)放的文件，統(tǒng)一編號，并統(tǒng)一存檔；7、協(xié)助主管對運營科持續(xù)正常運作的監(jiān)控；8、協(xié)助主管對運營科人員調(diào)配、日常工作管理；9、協(xié)助主管對運營科人員工作時長、CALL量數(shù)據(jù)匯總；10、協(xié)調(diào)運營科與公司其它部門之間的工作關(guān)系；11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求：1、男女不限，22-35歲；2、大?；蛞陨蠈W(xué)歷；3、有文員經(jīng)驗者優(yōu)先；4、良好的職業(yè)道德和操守、公平公正。
