1、主要工作職責(zé)和內(nèi)容:
通過(guò)電話,郵件等各種形式的溝通,傳遞七田陽(yáng)光品牌,吸引客戶來(lái)店體驗(yàn),并盡最大可能實(shí)現(xiàn)簽單;
通過(guò)細(xì)心和持續(xù)不斷的客戶關(guān)懷行動(dòng),提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的持續(xù)經(jīng)營(yíng);
參與和支援相關(guān)銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng),向顧客介紹七田陽(yáng)光全腦開(kāi)發(fā)課程;
發(fā)展客戶關(guān)系并且對(duì)其進(jìn)行維護(hù),為顧客設(shè)計(jì)符合顧客需求的課程,并跟進(jìn)兒童教育狀況;
對(duì)兒童的發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢意見(jiàn),為顧客提供專(zhuān)業(yè)早教知識(shí);
2、入職要求:
大專(zhuān)以上學(xué)歷,銷(xiāo)售、房地產(chǎn)、教育以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)
有相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或電話銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
對(duì)幼兒早教市場(chǎng)有一定的了解,有全腦教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
35歲以下,***有嬰孩在0-6歲的母親,熱衷于與他人分享早教心得者可優(yōu)先考慮.
有良好的溝通技巧和邏輯思維能力,有較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力;
形象氣質(zhì)較好,言談舉止大方得體,有激情,有親和力;
熱愛(ài)幼兒教育行業(yè),有進(jìn)取心,執(zhí)行力強(qiáng);
有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和學(xué)習(xí)能力,愿意幫助更多孩子及家長(zhǎng)成長(zhǎng);
3、課程顧問(wèn)工作衡量標(biāo)準(zhǔn)
簽約銷(xiāo)售額,簽約客戶數(shù)
邀約來(lái)中心體驗(yàn)的客戶數(shù)
電話/郵件訪問(wèn)的客戶數(shù)
參加市場(chǎng)推廣活動(dòng)獲取的有效客戶名單數(shù)量
客戶續(xù)約率
簽約客戶平均滿意度
中心聯(lián)系人:15588381332