崗位職責(zé)：1、會(huì)員管理：負(fù)責(zé)多個(gè)品牌用戶(hù)管理體系的建立、維護(hù)和完善，提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)，增加有效會(huì)員數(shù)量及銷(xiāo)售額；?2、會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)：制定并完善會(huì)員權(quán)益與政策，豐富會(huì)員積分等活動(dòng)，策劃針對(duì)會(huì)員的主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)或營(yíng)銷(xiāo)方案，提升老客戶(hù)回購(gòu)；?3、數(shù)據(jù)分析：負(fù)責(zé)日常會(huì)員數(shù)據(jù)的收集與統(tǒng)計(jì)分析，建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)及相關(guān)數(shù)據(jù)深度分析與營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用，及行業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用；?4、客戶(hù)維護(hù)：通過(guò)CRM軟件、短信、微博、微信等工具，跟會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，催化會(huì)員活躍度，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)會(huì)員；?5、項(xiàng)目管理：獨(dú)立創(chuàng)建會(huì)員相關(guān)項(xiàng)目及跟進(jìn)完成項(xiàng)目，主動(dòng)合理安排資源，并且能夠總結(jié)整理工作流程及方法。?任職資格：1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；2.具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)監(jiān)控及分析能力，能夠依據(jù)分析結(jié)果制定有效會(huì)員推廣方案；3.具有敏銳的洞察力以及較強(qiáng)的邏輯思維，善于從多角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、思考問(wèn)題并快速形成解決方案；4.有較強(qiáng)項(xiàng)目管理能力與團(tuán)隊(duì)管理能力。
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