崗位職責(zé):
1、協(xié)調(diào)委外催收人員日常溝通與配合,對(duì)委外催收工作的督促與跟進(jìn)、反饋匯總
2、負(fù)責(zé)外訪催收管理工作,制定上門催收流程及制度等
3、負(fù)責(zé)外訪催收逾期金額的核對(duì)與統(tǒng)計(jì)
4、負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別高的普惠業(yè)務(wù)及時(shí)制訂有效外訪催收方案,報(bào)批法務(wù)部并執(zhí)行方案
5、建立上門催收管理臺(tái)賬,負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生的或已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析并定期提供評(píng)估報(bào)告
6、負(fù)責(zé)對(duì)逾期客戶催收的信息記錄表和錄音、視頻文件等匯總(?以客戶姓名文件夾按日期保存)、存檔;
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷;
2、有1年以上銀行、金融、催收經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有良好的溝通能力,善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;
5、計(jì)算機(jī)使用、基本辦公軟件使用操作熟練;熟練使用EXCEL表
6、遵守公司制度,接受出差,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;