電話客服

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	05-09
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	1年以上
工作地區(qū)：	武漢.東湖新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	2025-06-19	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	3人
其他福利：	周末雙休五險(xiǎn)一金節(jié)日福利專業(yè)培訓(xùn) 帶薪年假彈性工作通訊補(bǔ)貼做五休二員工體檢員工旅游

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)1.?審核客戶信息，對(duì)各種渠道數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性和有效性進(jìn)行篩選；2.?通過電話外呼方式主動(dòng)與客戶溝通，轉(zhuǎn)化潛在客戶，達(dá)成合作意向，并做好規(guī)范的表格記錄及數(shù)據(jù)分析；3.?接聽400來(lái)電，受理客戶咨詢，做好規(guī)范的表格記錄，靈活應(yīng)變，及時(shí)反饋；4.?對(duì)客戶進(jìn)行回訪，建立完善的回訪、沉淀機(jī)制；5.?積極、主動(dòng)配合部門經(jīng)理做好本職工作；6.?完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。任職要求1.?普通話標(biāo)準(zhǔn)、清晰，善于電話溝通；2.?具備良好的傾聽、溝通理解、語(yǔ)言及文字表達(dá)能力；3.?有較強(qiáng)的承受能力及抗壓性，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；4.?熟練操作辦公自動(dòng)化軟件；5.?有銷售推廣工作經(jīng)驗(yàn)或呼叫中心工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；6.?有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。歡迎應(yīng)屆生應(yīng)聘！

公司介紹（Company Introduction）

北京木倉(cāng)科技有限公司，成立于2011年，是一家專注于汽車消費(fèi)領(lǐng)域的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。目前，在北京、武漢擁有兩個(gè)辦公地點(diǎn)近200名員工。公司深耕汽車消費(fèi)市場(chǎng)，累計(jì)幫助?2.5億拿照用戶。木倉(cāng)科技在成立之時(shí)就得到了小米科技董事長(zhǎng)雷軍先生的指導(dǎo)和投資，是小米投資的第一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。目前木倉(cāng)科技正積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+駕?！钡膭?chuàng)新與變革，用互聯(lián)網(wǎng)思維促進(jìn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)走向新業(yè)態(tài)，促進(jìn)行業(yè)向公開、透明、公正的方向發(fā)展。團(tuán)隊(duì)核心成員來(lái)自百度、網(wǎng)易等知名IT公司，是一支擁有豐富創(chuàng)業(yè)和成熟公司經(jīng)驗(yàn)的靠譜團(tuán)隊(duì)，公司成立初期即獲得小米科技董事長(zhǎng)雷軍和國(guó)內(nèi)***VC戰(zhàn)略投資，經(jīng)過4年的努力，公司產(chǎn)品已經(jīng)為億級(jí)用戶提供服務(wù)。公司旗下移動(dòng)端產(chǎn)品：《駕考寶典》、《全國(guó)違章查詢》等獲得長(zhǎng)城會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)周刊、DCCI互聯(lián)中心等授予的多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)；《駕考寶典》入選2013、2014年度中國(guó)軟件風(fēng)云榜，并獲評(píng)騰訊2015年度人氣教育app；另有《汽車頭條》、《買車寶典》、《小豬二手車》等多款汽車應(yīng)用app。公司網(wǎng)址：www.mucang.cn獲獎(jiǎng)網(wǎng)址：http://www.mucang.cn/company/news
????http://www.mucang.cn/company/honor?我們是一個(gè)“年輕”+“開放”的團(tuán)隊(duì)公司提供明亮寬敞的辦公的環(huán)境，花草林立，工作氛圍自由快樂。作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新興平臺(tái)，有著廣闊的前景及發(fā)展空間。我們需要有實(shí)力、有夢(mèng)想、有激情的你，加入我們，揚(yáng)帆別樣人生。歡迎您的加入，和我們一起打造世界級(jí)的應(yīng)用，做一家偉大的公司！郵箱：hr@mucang.cn，固定電話：027-65029213

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