客服主管

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薪資面議

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過(guò)期
專業(yè)要求：	不限	學(xué)歷要求：	高中/中專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗(yàn)要求：	2年以上
工作地區(qū)：	北京-朝陽(yáng)區(qū)	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過(guò)期	外語(yǔ)要求：	不限
工資待遇：	面議	招聘人數(shù)：	1人
其他福利：	五險(xiǎn)一金專業(yè)培訓(xùn) 定期體檢做五休二節(jié)日福利帶薪年假

職位描述（Job Description）

崗位職責(zé)：1、部門(mén)組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門(mén)業(yè)務(wù)操作規(guī)范；2、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；4、落實(shí)部門(mén)協(xié)調(diào)和各項(xiàng)推廣活動(dòng)的配合；5、人員日常管理，人員培訓(xùn)等工作；6、配合結(jié)算部門(mén)對(duì)差錯(cuò)訂單進(jìn)行退款和原因查找并進(jìn)行解決；任職資格：1、高中及以上學(xué)歷，有零售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2、溝通能力強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)合作精神、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；3、打字速度達(dá)到50字/min、熟練使用辦公軟件；4、善于對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，不斷追求提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量；薪資待遇：底薪+績(jī)效+提成+周末雙休+社保+員工福利+定期體檢+其他

公司介紹（Company Introduction）

黑船科技取自“黑船事件”——1853年，美國(guó)火輪船強(qiáng)開(kāi)日本國(guó)門(mén)，自此以后日本出現(xiàn)重大轉(zhuǎn)折?--?明治維新，走上了科技興國(guó)的道路！黑船科技（上海）有限公司專注于高端工業(yè)制造，新興醫(yī)療，在線珠寶定制平臺(tái)及3D打印應(yīng)用解決方案。創(chuàng)建于2015年，公司創(chuàng)始人在各自的領(lǐng)域中擁有豐富管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，曾在多個(gè)重量級(jí)創(chuàng)新項(xiàng)目中擔(dān)任核心角色，包括互聯(lián)網(wǎng)，醫(yī)療，制造及快速成型，因不拘思維束縛，拒絕平庸和辦公室政治，敢于創(chuàng)新的共同特質(zhì)而走到一起。黑船科技注重創(chuàng)新和新科技的力量，利用互聯(lián)網(wǎng)思維，自主研發(fā)多個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)。專注服務(wù)于醫(yī)療，珠寶定制，3D打印快速成型等領(lǐng)域。黑船科技相信，科技的發(fā)展是為了在有限的生命中享受更美好的生活，用心做出讓人快樂(lè)的產(chǎn)品是我們始終如一的目標(biāo)。黑船科技希望招募具有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠共同成長(zhǎng)的伙伴一起加入，做各行業(yè)的ONE?PIECE。

聯(lián)系方式（Contact）

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