崗位職責：
1?通過在線方式解答和處理玩家反饋的游戲問題；
2?監(jiān)控游戲運行狀態(tài)，及時反饋和協(xié)助處理游戲異常狀況，并與玩家做好溝通
3?對工作或產(chǎn)品問題進行反饋并提出改進建議；
4?了解用戶需求，用心為每一位玩家提供周到的服務，挖掘用戶的需求，正確引導客戶消費游戲幣
5?受理客戶的售前、售中、售后問題，協(xié)助客戶運營在線社區(qū)。
任職要求：
1?大專及以上學歷，專業(yè)不限；
2?有較強的邏輯思維能力和問題分析能力；
3優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力和耐心；
4?具備良好的服務意識和靈活的應變能力；
5?良好的學習能力；
公司簡介：
??武漢凡樂公司隸屬深圳市凡樂時代網(wǎng)絡技術有限公司公司，成立于2016年10月。凡樂時代總公司主營游戲開發(fā)、代理發(fā)行和運營，致力成為中國領先的移動終端游戲開發(fā)商、發(fā)行商和運營商。團隊的骨干都來自迅雷、百度、騰訊等國內(nèi)著名網(wǎng)絡公司，有著近十年的開發(fā)、運營經(jīng)驗。
武漢分公司團隊有著豐富的推廣、銷售、客服經(jīng)驗，團隊擁有廣闊的人脈關系，熟悉武漢本地的市場環(huán)境，對武漢的棋牌玩家有著深刻的認識，分管著上萬個代理人員，分布各個推廣渠道。擁有專業(yè)的客服團隊，為千萬玩家開展一對一的VIP級服務。
目前主營游戲《凡樂湖北麻將》已經(jīng)成為武漢本地最出名的地方麻將之一，精致的游戲品質(zhì)得到了越來越多玩家及合作伙伴的認可。未來還有更多高品質(zhì)手機及端游即將上線。
