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體驗式培訓:讓培訓充滿創(chuàng)意

發(fā)布于:11-20 文章來源:來源于網(wǎng)絡

    培訓是富有創(chuàng)意的工作,這也是許多人喜歡它的原因。
  2008年,我開始接觸體驗式培訓,當時大家都還叫它“拓展訓練”,攀巖、飛躍斷橋、逃生墻是其經(jīng)典項目。
  拓展訓練把培訓由室內(nèi)搬到了戶外,學員由被動接受變?yōu)橹鲃訁⑴c,培訓現(xiàn)場情緒高漲、氣氛熱烈,所有人都被它洋溢的激情所感染。
  剛擔任拓展培訓師的我,非常樂享現(xiàn)場這種氣氛。培訓環(huán)節(jié)的每一個變化都可能帶來不同的結(jié)果,這也為我們提供了創(chuàng)意空間,我全身心地投入到這一新穎的培訓活動中。
  在這期間,我和同伴們討論最多的是如何組織和引導分享,是否應該按照預定目標對學員的分享進行有意識地引導。這些問題并無標準答案,帶著問題,我和同伴們繼續(xù)前行。
  2009年3月,我臨時接下了中石化財務處(科)長崗位資格培訓班的項目負責人一職。為了加強班級管理,充分發(fā)揮團隊在班級管理中的作用,我結(jié)合自己在體驗式培訓方面的經(jīng)驗,開發(fā)了“團隊之路”項目。
  項目的靈感來自一個名叫“牽手”的游戲,游戲規(guī)則如下:所有隊員分成兩隊,一隊扮演盲人,一隊扮演啞人。啞人和盲人兩兩組隊,牽手通過一段有障礙物的路,到終點后分開,等所有人都通過后,盲人拿下眼罩,尋找牽手的那個人。
  這樣的設計具有情感、人際關系和意志的因素,極富戲劇性,但我擔心這會帶來催生“私情”的負面影響,所以我決定對這個設計進行再創(chuàng)造。
  我的目標是團隊建設,而團隊情感的建立是基礎。于是,一個團隊所有人蒙著眼睛、手拉手通過各種障礙、戰(zhàn)勝各種困難的場景在我腦海中浮現(xiàn)。
  團隊中隊長威信的樹立有利于團隊領導。讓隊長扮演啞人帶領一群盲人穿越各種障礙,同時保護隊員不受傷害,這可以充分體現(xiàn)隊長的責任感和能力,讓隊長快速贏得隊員的信任和愛戴。
  在構(gòu)思這個項目時,音樂的導入也是創(chuàng)意之一,意在發(fā)揮音樂在情感烘托和情感整理中的作用。貼切情景、情境的音樂能夠引發(fā)聽者強烈的共鳴和情感宣泄,進而促進融合、凝聚人心。當大家歷經(jīng)險阻、戰(zhàn)勝困難走到目的地,靜靜地聽《感恩的心》會產(chǎn)生一種不同尋常的感受。
  經(jīng)過反復思考,項目方案終于成型。
  培訓經(jīng)驗告訴我,只有參與才會深刻,我的同事們也一致認為,只有讓學生更多地參與,他們對培訓的印象和感受才會深刻。
  2009年4月初,當年的第一期財務班如期開班,開班第二天就是拓展訓練?!皥F隊之路”項目在首次推出后,取得了不錯的效果,令學員們印象深刻,項目的目標也基本實現(xiàn)。
  一位年輕的學員告訴我,他因為年輕被大家選為隊長,興奮的同時也倍感壓力。在單位里自己是個不愛管事的人,這次既然被推選,就要努力做好,切身參與這個項目。期間也受了一些委屈,但通過努力,他最終成功地完成了任務。
  他還說,參與這次培訓帶給自己的收獲很大,不僅是業(yè)務上的,更是全方位的。和隊員相處的過程中,他事事帶頭,處處關心,盡力為大家服務,豐富并加深了人生的體驗。
  教學相長,多年的體驗式培訓實踐給了我許多思考和收獲。通過觀察學員的活動表現(xiàn)、聆聽學員分享,我對體驗式培訓今后發(fā)展方向的思考逐步拓寬,開始考慮團體咨詢與體驗式培訓的結(jié)合。
  體驗式培訓的理想目標是解決意識層面的困惑,讓人從舊有的觀念和思想中突破出來,重新審視自我、實現(xiàn)蛻變?!皥F隊之路”的體驗,讓一些學員激動、流淚,甚至泣不成聲,很關鍵的一點是,它觸及了人性中的真善美。
  擔任隊長的北京學員小崔,因用力拍打門面拍碎了指環(huán),那指環(huán)是兒子送給她的禮物。分享的時候,小崔有些激動,她說,當學員因看不見而撞到門框的時候,她很愧疚,覺得自己失職了。因為不能說話,只好大聲拍門來提醒后面的人,這導致指環(huán)破碎,但她不后悔,還會跟兒子講這個故事,告訴他什么是“責任”。一位來自上海的學員小于在分享的時候只說出“太感動了!”然后就泣不成聲。
  她們回到單位后,我進行了電話回訪,我問小崔現(xiàn)在是否理解當時的舉動,她說不后悔,雖然是個游戲,但自己應該這么做,這個項目讓心靈得到了一次凈化。
  在這些令人感動的分享中,我看到了團體咨詢與體驗式培訓結(jié)合的價值,找到了體驗式培訓發(fā)展的方向。培訓如果能夠直達靈魂,是一種很高的境界,這是我想要的培訓,也是我追求的目標?! 〉诙畻l本辦法由公司辦公室主任解釋、補充,經(jīng)公司總經(jīng)理批準頒行。


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