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美國前總統(tǒng)里根曾說過這樣一句話：“對下屬給予適時的表揚(yáng)和激勵，會幫助他們成為一個特殊的人”。一個聰明的領(lǐng)導(dǎo)者要善于經(jīng)常適時、適度地表揚(yáng)下屬——這種“零成本”激勵往往會“夸”出很多為你效勞的好下屬激勵注意因人而異，但領(lǐng)導(dǎo)者在激勵下屬時，一定要區(qū)別對待。最好在激勵下屬之前，要搞清被激勵者最喜歡什么？最討厭什么？最忌諱什么？盡可能“投其所好”，否則。就有可能好心辦壞事。
確實，員工是企業(yè)很重要的一個元素，從某種程度上說，員工強(qiáng)，則企業(yè)興；員工弱，則企業(yè)敗。然而僅有好的員工，企業(yè)就一定能興盛發(fā)達(dá)嗎？也不見得。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要掌握一定的激勵方法，使員工煥發(fā)出百分之百、甚至百分之二百的力氣，全心全意為企業(yè)做事。大家對世界著名大企業(yè)都是耳熟能詳?shù)?，他們從風(fēng)雨中走來，從全世界數(shù)以億計的企業(yè)中脫穎而出，已形成完備的管理機(jī)制。那么，他們是如何激勵員工的呢？
著名領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練專家譚小芳老師（預(yù)定企業(yè)管理培訓(xùn)，請聯(lián)系15003842692）認(rèn)為，十個失敗的領(lǐng)導(dǎo)者，九個不懂得激勵下屬。十個失敗的企業(yè)，九個忽視激勵員工。拒絕失敗，請你從激勵下屬和員工開始！員工激勵是企業(yè)的永恒話題，更是企業(yè)長盛不衰的法寶。但激勵的技巧像一團(tuán)云霧，很難掌握。同一個人，以同樣的語速，對不同的人說同樣的話，產(chǎn)生的影響可能是不同的。
企業(yè)該如何激勵員工發(fā)揮最大的潛能？這是我們經(jīng)常探討的問題。在教育學(xué)當(dāng)中有一個關(guān)鍵詞叫做“啟發(fā)教育”或者叫“賞識教育”，什么叫啟發(fā)教育呢？顧名思義就是用啟發(fā)的方式教育學(xué)生提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。
這種方法延伸到管理領(lǐng)域，暫且叫它“激勵管理”。激勵管理就是充分認(rèn)識到職工的內(nèi)在潛力和優(yōu)點，不斷進(jìn)行激勵和鼓動，調(diào)動他們的積極性繼而發(fā)揮團(tuán)隊作用，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們在管理工作當(dāng)中，要講究管理方法和方式。
領(lǐng)導(dǎo)這門學(xué)科其核心應(yīng)該是針對領(lǐng)導(dǎo)力的研究，那么領(lǐng)導(dǎo)力的核心又是什么呢？我認(rèn)為主要是研究和探討如何激發(fā)、調(diào)動組織人的積極性、主動性、創(chuàng)造性問題。激發(fā)是調(diào)動的前提，調(diào)動是激發(fā)歸宿，激發(fā)，調(diào)動又是積極性、主動性、創(chuàng)造性的前提。積極性、主動性、創(chuàng)造性又是激發(fā)，調(diào)動的歸宿。換而言之，也就是說組織人的積極性、主動性、創(chuàng)造性是靠激發(fā)調(diào)動起來的。
如：亮劍里的趙剛給俘虜做政治思想工作時說：你們的家鄉(xiāng)都分到土地了，但蔣介石不讓我們過好，那么怎么辦？打倒蔣介石解放全中國！口號行動就有了。俘虜積極、主動參與解放戰(zhàn)爭的熱情就高了。
猶如：一對夫妻生活中，妻子不善于做家務(wù)，必須想法讓老公來做，怎么讓老公來做呢？妻子采取了一些措施，在語言或其他方面非常溫柔體貼老公，老婆自己夸，見人就夸老公這個做的好，那個做的好，老公每天一回來就一頭扎進(jìn)家務(wù)中，燒飯做家務(wù)，而且還感覺其樂無比。
嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈鏖T子人重視領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在西門子冰箱，領(lǐng)導(dǎo)者非常重視向員工授權(quán)，充分信任自己的員工，并千方百計為員工實現(xiàn)目標(biāo)排憂解難。西門子冰箱領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，授權(quán)的前提是信任(Trust)；信任的前提是員工能夠做(Able)；要讓員工能夠做，經(jīng)理就必須是教練(Coach)；要教員工就必須與員工對話、溝通(Communication)；對話的目的是承諾(Commitment)，要給員工值得憧憬的目標(biāo)，要給員工實實在在的發(fā)展空間。
所以，在西門子冰箱領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，強(qiáng)調(diào)的是授權(quán)、對話、承諾。他們深知，對話與承諾都是雙向的，但這一切都建立在“信任”的基礎(chǔ)之上，“信任”就像部門的血液，支持著龐大的機(jī)體，每一個業(yè)務(wù)部門，每一個職能部門，上下級之間被信任的血液滋潤……西門子冰箱領(lǐng)導(dǎo)者和員工之間這樣充滿信任的上下級關(guān)系，就像是親密無間的戰(zhàn)友。
譚小芳（官網(wǎng)www.xingzhengguanli.com）老師認(rèn)為 成功的企業(yè)家在經(jīng)營實踐中認(rèn)識到，激發(fā)出員工的工作熱情和內(nèi)在潛力，讓他們奉獻(xiàn)出自己的智慧、才能、勤勞、責(zé)任心去努力、去創(chuàng)造、去革新，企業(yè)才能生存、發(fā)展、輝煌！
沒有鮮花與掌聲，沒有贊美與欣賞，沒有獎杯與獎金，我們的世界將會變得黯淡無光。激勵意味著承認(rèn)、尊重、關(guān)愛、鼓勵、支持和報償，沒有對勞動和付出、努力和貢獻(xiàn)的應(yīng)有酬勞，沒有天道酬勤的機(jī)制，沒有公平合理的激勵，沒有奔騰向上的熱情和生命力，我們的生活將失去色彩，社會將失去生機(jī)，財富將面臨枯竭，創(chuàng)新將缺乏動力，正義和美德將得不到弘揚(yáng)。
企業(yè)人才激勵問題是人力資源管理的一部分，譚老師認(rèn)為要解決這個問題，必須按建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，科學(xué)地建立起員工招聘、培訓(xùn)與開發(fā)，企業(yè)規(guī)劃與員工職業(yè)生涯設(shè)計，績效評估及激勵等一整套人力資源管理體系。譚老師總結(jié)了人才激勵的方法：
一、理想激勵
理想激勵主要是組織通過開展適時的、有針對性的理想教育和思想政治工作對人才進(jìn)行激勵。人才的工作熱情和勞動積極性通常與他們的自身理想有極大的關(guān)系。一般來說，理想高、進(jìn)取精神強(qiáng)的人才，對高層次的追求較多，往往能夠充分展示出高昂的士氣和工作熱情。所以，通過理想教育和思想政治工作，可以提高人才的理想意識，從而增強(qiáng)他們工作的積極性、主動性與創(chuàng)造性，這是組織經(jīng)常采用的一種激勵形式。
二、組織激勵
在組織制度上為人才參與管理提供方便，這樣更容易激勵人才提高工作的主動性。管理者首先要為每個崗位制定詳細(xì)的崗位職責(zé)和權(quán)利，讓人才對自己的工作過程享有較大的決策權(quán)，這可以達(dá)到激勵的目的。
三、榮譽(yù)激勵
榮辱之心，人皆有之。從理論上講，人們的需要是從生理需要一社會需要一精神需要不斷由低級向高級發(fā)展的，當(dāng)個人的物質(zhì)利益得到滿足后，社會需要和精神需要就占據(jù)主要地位。顯然，人才有受到信任，獲得表揚(yáng)、肯定和接受榮譽(yù)、提高知名度的需要。對人才合理運用榮譽(yù)激勵，往往能夠取得物質(zhì)激勵所不能達(dá)到的激勵效果。
四、培訓(xùn)激勵
培訓(xùn)激勵對青年人才尤為有效。通過培訓(xùn)，可以提高人才實現(xiàn)目標(biāo)的能力，為承擔(dān)更大的責(zé)任、更富挑戰(zhàn)性的工作及提升到更重要的崗位創(chuàng)造條件。在許多著名的組織里，培訓(xùn)已經(jīng)成為一種正式的獎勵。
五、物質(zhì)激勵
物質(zhì)的需要是人類生活的基本需要，物質(zhì)利益是人類最基本的利益。在社會生活中，每個人都離不開一定的物質(zhì)需要和物質(zhì)利益，這不僅是維持生存的基本條件，也是個人在各方面發(fā)展的重要前提。物質(zhì)激勵是組織在正確評價人才工作成果的基礎(chǔ)上，給予人才合理的報酬，從而激發(fā)他們工作積極性的一種重要的激勵形式。
六、目標(biāo)激勵
有目標(biāo)，人們才會有奔頭，才能產(chǎn)生奮斗的動力，因此，目標(biāo)激勵是一種重要的激勵方式。目標(biāo)是人的一種期望，沒有了目標(biāo)，人就不會有努力奮發(fā)的動力，組織的重要任務(wù)之一就是要努力達(dá)成組織目標(biāo)與人才目標(biāo)的一致。
一個人的成長、成功，離不開鼓勵，鼓勵就是給員工機(jī)會鍛煉及證明自己的能力。譚老師認(rèn)為在員工每天的工作、生活中，一個溫暖的言行，一束期待的目光，一句激勵的評語會激發(fā)員工的上進(jìn)心，可能會改變一個員工對工作的態(tài)度，對人生的態(tài)度。