所謂“進(jìn)步”的過程,就是被認(rèn)可的過程,也是被“馴化”的過程?!榜Z化”,就是了解規(guī)則、遵守規(guī)則、利用規(guī)則的過程。作為一個(gè)資質(zhì)平庸的人,如果你想在這個(gè)社會(huì)里做成點(diǎn)兒什么,“被馴化”是不可避免的。
你不得不向很多人解釋、用他們(而不是自己)喜歡的方式解釋,因?yàn)橹挥械玫剿麄兊恼J(rèn)可和支持,你才能繼續(xù)工作下去。如果你是一個(gè)資質(zhì)平庸的人,你不得不這樣做,美劇《犯罪心理》中有一句話:“凡按自己的方式追求理想者,無不樹敵?!?br />
你有“同理心”嗎?什么叫“同理心”?
同理心是領(lǐng)導(dǎo)交辦一項(xiàng)工作,你要讀懂他的目的、看清他的用意。在接受任務(wù)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn):你想要的是什么?你的目的是什么?了解這個(gè)以后,就可以站在他的角度,有效的幫他解決問題;在激勵(lì)員工時(shí),點(diǎn)準(zhǔn)他們的“興奮點(diǎn)”,不揭“傷疤”。每個(gè)人都有認(rèn)真工作的理由,家庭富裕的為了證明自己的能力,家境貧寒的為了改善自己的生活,吊兒郎當(dāng)?shù)膼勖孀优聛G工作。了解不同人的不同心理需求,才能調(diào)動(dòng)大家的積極性。若是不問青紅皂白,拿著鞭子大喊加油,只能是徒勞無功;在與他人合作時(shí),了解對(duì)方的需求和心理,潛移默化的說服對(duì)方,雙方為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。想用強(qiáng)勢(shì)壓服別人,通常不好使。
一般來說,領(lǐng)導(dǎo)都比你水平高,起碼在一點(diǎn)上是這樣:他比你信息更全面、判斷的更準(zhǔn)確。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)更容易接觸到更高層,更了解更高層的意圖,他知道的你不知道,你在自己的角度上認(rèn)為“這么做對(duì)”,但領(lǐng)導(dǎo)在更高的層面,并不一定這么看。
什么叫“出活”?就是領(lǐng)導(dǎo)給你的工作,你得按時(shí)完成并且匯報(bào)總結(jié)。如果這個(gè)工作要持續(xù)較長(zhǎng)時(shí)間,那么你需要階段性的給領(lǐng)導(dǎo)反饋。我們經(jīng)常犯一個(gè)錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,他不問你也不說,黑不提白不提這事兒就算過去了。
過去了?哪兒那么容易啊!領(lǐng)導(dǎo)都記著呢,你等他問你的時(shí)候——“誒小陳,上次安排你做的那事兒怎么樣了?”——他就已經(jīng)在心里給你寫上了標(biāo)簽:“不靠譜”。
一個(gè)“不靠譜”需要用十個(gè)“靠譜”來扭轉(zhuǎn),兩個(gè)“不靠譜”就很難轉(zhuǎn)變印象,三個(gè)“不靠譜”你就沒有機(jī)會(huì)了。
要想人前顯貴,必須背地里受罪;在公司里上班,大家的智商都差不多,誰也不比誰強(qiáng)多少,拼的都是努力和用心的程度。你下功夫了,就比別人做得好。哦,本來就不比別人聰明,別人下班你也下班、別人玩兒你也玩兒、別人搞對(duì)象你也泡馬子,你憑什么比別人干得好?
“要想人前顯貴,必須背地里受罪”的道理并不難懂。就是真到受苦的時(shí)候就含糊了,有的人會(huì)說,我年紀(jì)輕輕的為什么不好好享受生活啊?這種想法很普遍,這本是一個(gè)價(jià)值觀的問題,沒什么可說的,一個(gè)人想怎么生活都對(duì)。但是有一些朋友是在追求理想和享受生活中糾結(jié)的,和這些朋友,是可以聊的。
馬云曾經(jīng)說過:我們追求的應(yīng)是人生的大平衡,而不是一時(shí)一日的小平衡(大意如此)。新東方也有一句話說:怕吃苦吃苦一輩子,不怕苦吃苦半輩子。兩句話大意相同,值得深思。
一件工作,你用心想了做了,領(lǐng)導(dǎo)一看就知道,你想糊弄,也是一看就知道,這個(gè)沒僥幸。領(lǐng)導(dǎo)在判斷這個(gè)問題的時(shí)候,標(biāo)準(zhǔn)很簡(jiǎn)單:我想到的,你都沒想到,肯定沒用心;我想到的,你想到了一部分,用心不夠;我沒想到的,你想到了,這是用心了——這就是“超預(yù)期”。如果你每次都能給你的老板一個(gè)超預(yù)期的結(jié)果,那你無疑就是一個(gè)好員工。
能忍多大事兒,就能成多大事兒;在工作上想受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和重用,除了要有過硬的工作能力外,更重要的,要有足夠的涵養(yǎng)(抗壓力或者回血能力)。能受多大委屈,才能成多大事兒,這是一定的。為了考察你的“抗壓力”,領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)故意試你,你可一定要經(jīng)得住考驗(yàn)。
總躲著領(lǐng)導(dǎo),你就危險(xiǎn)了;不少人躲著領(lǐng)導(dǎo),盡量少跟領(lǐng)導(dǎo)說話、繞著領(lǐng)導(dǎo)走。因?yàn)楦I(lǐng)導(dǎo)近了事兒就多,不跟領(lǐng)導(dǎo)多接觸,事兒少,多清閑。這是“一葉障目,不見泰山”。
如果你想在工作上取得一些成績(jī),建議還是應(yīng)該主動(dòng)的多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)開會(huì)時(shí)說的多是大面兒上的話,真話、有用的話、有價(jià)值的話不一定說。這并不是他不想說,而是沒機(jī)會(huì)說。
有心的員工會(huì)隨時(shí)抽時(shí)間和領(lǐng)導(dǎo)溝通、增加私人交流的機(jī)會(huì):一起吃飯、一起抽煙、一起上下班、甚至一起打球K歌……通過這樣的機(jī)會(huì),你可以了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于你的看法、對(duì)于工作的觀點(diǎn),這些都有益于你調(diào)整自己的工作的方式。
有朋友擔(dān)心這樣做會(huì)引起領(lǐng)導(dǎo)反感,其實(shí)完全不會(huì),領(lǐng)導(dǎo)們多是孤獨(dú)的,如果他發(fā)現(xiàn)有一個(gè)員工虛心向他請(qǐng)教、積極分享工作的思考,他是非常高興的。
有朋友說,我不想那么累,我就想混混日子。即便是這樣,你最好也主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)溝通、主動(dòng)匯報(bào)。你追著他,你是主動(dòng)的一方,其實(shí)你不累;等到他追你的時(shí)候,你就被動(dòng)了,最終就累死了。
幫助別人千萬別吝嗇;成功就是成就自己幫助別人。這話沒錯(cuò)。
當(dāng)你正在忙于某項(xiàng)工作時(shí),有同事來向你“求助”,很多時(shí)候我們會(huì)很直接、甚至粗暴的拒絕,殊不知這樣做正在給你今后的工作種下麻煩的種子。風(fēng)水輪流轉(zhuǎn),在一家公司里,大家的工作互相交叉的幾率很大,說不定你會(huì)用上誰,這些人脈關(guān)系需要平時(shí)去維護(hù)。今天你幫助了人家,說不定明天對(duì)方就會(huì)成為你的救命稻草,這非??赡?。
目標(biāo)再目標(biāo),量化再量化;沒有目標(biāo)的,都不叫工作;沒有量化的,都不叫目標(biāo)。
在接受一項(xiàng)工作時(shí),先問目標(biāo)是什么;在布置一項(xiàng)工作時(shí),先交代目標(biāo)是什么。這個(gè)不說清楚,都是扯淡。
不想成為蒙著眼睛拉磨的驢?那么除了清楚的知道自己的目標(biāo)外,還得知道你的部門、你的公司的目標(biāo),最關(guān)鍵的,你需要知道,你的工作在總體目標(biāo)中處在什么地位、扮演什么角色。如果你發(fā)現(xiàn),你工作的目標(biāo)和總體目標(biāo)關(guān)系很小、甚至沒有關(guān)系,那么你就很容易被拿掉。
辭退員工,或給員工績(jī)效打分“不合格”是很令人頭疼的,但其實(shí)這事兒并不難。關(guān)鍵就在于事先和每個(gè)員工一起制定量化的工作目標(biāo),并且隨時(shí)提醒員工,他的工作是否達(dá)到了要求。沒有達(dá)到量化指標(biāo),辭退或“不合格”是令所當(dāng)然事兒,在數(shù)據(jù)面前,再矯情的人也無話可說。相反,如果談感覺、聊希望,這事兒就沒法辦了。
找到解決問題的辦法是我的義務(wù);領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,不能說“我做不了”、“我做不到”。
公司請(qǐng)我們來工作,是為了解決問題的,如果不能解決問題,我們就沒有價(jià)值。工作推進(jìn)中遇到困難,無法繼續(xù)進(jìn)行,這是很正常的事兒,我們需要做的是主動(dòng)尋找答案和辦法,哪怕你的辦法不妥,那么就去問,但無論如何不能對(duì)你的領(lǐng)導(dǎo)說,我不會(huì)。
解決問題的能力是員工最關(guān)鍵的能力,沒有之一。在工作中遇到困難特別正常,在這時(shí),我們有一項(xiàng)義務(wù),就是找到解決問題的辦法。
盡量不說“不是我,我沒有”;絕大多數(shù)人在面對(duì)批評(píng)的時(shí)候,本能反應(yīng)都是推卸責(zé)任,此時(shí)的口頭禪就是“不是我”、“沒有我”。我總覺得,很多時(shí)候,越成熟的人,就越少用本能反應(yīng)面對(duì)問題,因?yàn)樗麄冇懈鼜?qiáng)的自控力。
“言多必失”死得慘;在公司里,少說閑話,不說是非話,不做是非人。你說的每句話,你的老板都會(huì)知道。好話可能不一定,壞話則是一定的。還是做個(gè)正直的人吧,這樣最簡(jiǎn)單,也受益最大。正直人的原則是:批評(píng)當(dāng)面說,贊美背后講。
知道什么時(shí)候離開。那么什么時(shí)候離開呢?
1、在這家公司,你已經(jīng)沒有上升的空間、無法學(xué)習(xí)到更多的東西了;
2、在這家公司,你已學(xué)到足夠的知識(shí),可以在新領(lǐng)域或新平臺(tái)上一展身手了。