夯實(shí)基礎(chǔ) 培訓(xùn)發(fā)展?jié)撃?
為提高美逸商務(wù)酒店入住滿意度,同時(shí)響應(yīng)朝陽(yáng)衛(wèi)生監(jiān)督所的號(hào)召,酒店客房部于2016年5月19日,進(jìn)行了客房消毒知識(shí)與實(shí)操的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)由客房部主管趙蘭香組織,客房部全體服務(wù)員參加。
培訓(xùn)內(nèi)容包括:明確客房客用品一客一換標(biāo)準(zhǔn),講解客用品的消毒衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),建立客用品消毒間的管理制度。培訓(xùn)過(guò)程中員工踴躍發(fā)言,講師認(rèn)真釋疑,現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍。實(shí)操演練時(shí),員工使用專業(yè)消毒用具,嚴(yán)格按比例調(diào)配消毒液,并依照消毒程序依次對(duì)客用品進(jìn)行“一清,二過(guò),三消毒,四保管”的處理步驟,每一個(gè)環(huán)節(jié)都認(rèn)真細(xì)致。
通過(guò)此次培訓(xùn),規(guī)范了客房客用品的消毒標(biāo)準(zhǔn),提升了客房服務(wù)員的衛(wèi)生安全意識(shí)及職業(yè)能力,加強(qiáng)了酒店客房衛(wèi)生質(zhì)量的管控,為美逸商務(wù)酒店的發(fā)展注入新的動(dòng)力。