ISO咨詢師的主要職責(zé)有三個(gè):首先,給企業(yè)講標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)理解標(biāo)準(zhǔn)的思想及含義。其次,要輔導(dǎo)企業(yè)寫質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等,寫作是基本功。再次,針對(duì)企業(yè)在貫徹標(biāo)準(zhǔn)過程中遇到的問題,答疑解惑,落地實(shí)施。這就要求咨詢師必須具備兩個(gè)基本功:會(huì)寫作;會(huì)講課。我讀初三的時(shí)候,因?yàn)橄矚g班主陳和敏老師,從而比較喜歡語文,議論文寫得比較好。寫作基礎(chǔ)還是可以的。2005年,那時(shí)投影儀還沒有普及,一支粉筆上講臺(tái)。那段時(shí)間,下班了就讀標(biāo)準(zhǔn),早會(huì)就講標(biāo)準(zhǔn),直到自己能背下來。直到老板讓我到企業(yè)去講標(biāo)準(zhǔn),心里還是十分害怕。記得第一次到企業(yè)講的是“質(zhì)量管理體系的八項(xiàng)原則”,老板說:“你大膽的講,我在下面聽,不要怕?!蔽覄傞_場講了五分鐘,老板就走了。我硬著頭皮,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢講了五十分鐘左右,回答了幾個(gè)問題,大約十五分鐘左右。課程結(jié)束之時(shí),企業(yè)老板帶頭鼓掌。從此以后,我再也不害怕了。
人生啟示:
1、對(duì)于自己沒有做過的事情,只要有機(jī)會(huì),要敢于去做,不要怕。真正的自信是在做事的過程中逐步建立起來的,不是憑空產(chǎn)生的。
2、無論身在職場,還是自己創(chuàng)業(yè),會(huì)寫作,會(huì)講課,成功的可能性會(huì)大大增加。寫作、講課對(duì)自己工作經(jīng)驗(yàn)的反思,提煉總結(jié)。高手,為什么是高手?會(huì)總結(jié),善借鑒。
人一輩子,最終留給社會(huì)的是他的思想,他為理想奮斗的歷程,他的成敗得失。