抓住業(yè)績管理的“牛鼻子”----高層考評

發(fā)布于：05-28 文章來源：萬聘網(wǎng)

業(yè)績管理現(xiàn)在已得到國內(nèi)企業(yè)家的普遍認可和重視。但由于缺乏系統(tǒng)性的思考和設(shè)計，導致業(yè)績管理工作在國內(nèi)企業(yè)中推行起來步履維艱，員工抱怨考評不公、不實，中層管理者抱怨不知如何設(shè)立目標、如何打分，更無從談起績效改進了。根據(jù)筆者多年的人力資源管理咨詢經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在推行業(yè)績考評的過程中困難重重，很重要的一點就是忽略了順利推行業(yè)績考評的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：高層考評。
很多企業(yè)對高層的考評基本都采取了回避態(tài)度，或由總經(jīng)理一人根據(jù)自己的主觀判斷年終對各高層評價一下，再每人發(fā)放一個紅包。這樣的結(jié)果，往往導致中基層員工認為公司的考評是針對員工的，從而使企業(yè)考評系統(tǒng)的全面性、公平性、可信度大打折扣。通過高層考核，不僅可以有效避免此種情況發(fā)生，而且也直接促進企業(yè)目標達成。認證招聘網(wǎng)認為它的重要性具體體現(xiàn)在以下幾方面。
高層考核——“牽一鼻而動全身”
1、可使公司級目標順利實現(xiàn)
高層管理者肩負的指標大多是公司級年度指標，高層管理者目標完成的好壞直接影響到公司級目標，是公司年度經(jīng)營指標的晴雨表，它能第一時間反映公司年度經(jīng)營指標的完成程度。因此，高層考核是公司級目標順利完成的關(guān)鍵所在。
2、確保上下級目標一致
通過把公司目標分解到高層管理者身上并進行考核，高層才能真正理解領(lǐng)會公司的戰(zhàn)略意圖，而通過把自己的指標分解，使分管部門的指標權(quán)重與自己指標的權(quán)重保持一致。最終使各部門、崗位的目標及工作都緊緊圍繞公司的年度戰(zhàn)略目標來開展，上下級的目標就會高度一致。
3、使業(yè)績系統(tǒng)透明化
不實行高層考核，不僅中基層員工對考評失去信心，而且高層之間也相互有怨言，大家都認為自己對企業(yè)的貢獻最大而拿的最少。而實施高層考核后，中基層人員看到高層都有目標獎懲，考核是專門針對員工的想法就會逐漸消失，而明確的目標設(shè)置也使各高層之間不再攀比，這樣就增加了企業(yè)業(yè)績管理的透明度。
4、使業(yè)績考評管理系統(tǒng)化
只有推行高層考評并把經(jīng)營業(yè)績與高層、部門和個人的回報相結(jié)合，才不會導致公司目標系統(tǒng)斷層，才能保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和貫徹，使企業(yè)的目標真正成為自上而下的目標系統(tǒng)。公司目標分解到高層，高層分解到分管部門，最后由部門目標分解到各崗位上，使企業(yè)的業(yè)績考評真正成為一個系統(tǒng)。
5、能引起高層的充分重視
公司的業(yè)績管理重點是高層和部門經(jīng)理，公司只有先抓高層考評，真正從高層開始實施考評，才能引起高層的重視、員工的認同和配合。高層管理者在企業(yè)業(yè)績考評中扮演重要的雙重角色，既是被考評者，又是考評者?？荚u由高層管理者開始，高層管理者才會認真的履行自己的考評職責，將自己的目標分解給自己分管的部門并嚴格督導實施。