HR快速篩選簡(jiǎn)歷的“六脈神劍”

發(fā)布于：01-05 文章來(lái)源：中國(guó)建筑招聘網(wǎng)

古代武林中有一項(xiàng)天下絕世武功——六脈神劍，現(xiàn)在用來(lái)快速的分析和篩選簡(jiǎn)歷的自創(chuàng)武林秘籍也叫《六脈神劍》，以下是中國(guó)建筑招聘網(wǎng)職場(chǎng)心理專(zhuān)家總結(jié)合日常工作總結(jié)的一些內(nèi)容,供大家參考。

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)招聘已經(jīng)成為主要招聘渠道之一了，網(wǎng)絡(luò)的方便和快捷，不受時(shí)間，地點(diǎn)，場(chǎng)地的限制，天氣變化的影響，從招聘網(wǎng)站收集，下載簡(jiǎn)歷，通過(guò)查閱求職者簡(jiǎn)歷的內(nèi)容來(lái)確定是否可邀約求職者前來(lái)公司進(jìn)行面試，做過(guò)招聘的朋友都知道，看一份普通網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷大約就十幾秒鐘，如果是中高管的可能時(shí)間稍微多一些能到一兩分鐘左右，但是簡(jiǎn)歷內(nèi)容的分析與篩選相信在每位HR心里都有桿秤，下面是我的一些心得，也算是拋磚引玉吧，磚頭已經(jīng)拋出去了，有玉的盡管拿過(guò)來(lái)吧。

以下文中所講案例均為現(xiàn)實(shí)中遇到的真實(shí)事情，但是為了不影響大家的任何事情，姓名和聯(lián)系方式全部是假的，敬請(qǐng)諒解！

閑言少敘，書(shū)歸正文：

六脈神劍第一式——簡(jiǎn)歷的整體印象

主要查看求職者簡(jiǎn)歷書(shū)寫(xiě)格式是否規(guī)范、整潔、美觀，有無(wú)錯(cuò)別字，通過(guò)閱讀簡(jiǎn)歷，給自己留下的印象？

看一份簡(jiǎn)歷，首先要看簡(jiǎn)歷的完整度，在面試官?zèng)]有見(jiàn)到求職者本人的時(shí)候，簡(jiǎn)歷就是TA的第一義印象，若是簡(jiǎn)歷的內(nèi)容過(guò)簡(jiǎn)單，通常有以下幾種情況：

1.求職者對(duì)求職的態(tài)度不端正：此類(lèi)情況發(fā)簡(jiǎn)歷者并不是真心想找到一份工作，而是為了完成某些任務(wù)，若是遇到態(tài)度不端正的簡(jiǎn)歷堅(jiān)決過(guò)濾；

2.求職者不是急于尋找工作：此類(lèi)情況，多數(shù)是求職者目前在職，但是感覺(jué)公司內(nèi)某些部分不很合適，希望找到一個(gè)更為理想的公司或職位，因此發(fā)布了簡(jiǎn)歷，若是遇到心儀的公司或職位才會(huì)考慮，并不是所有的職位都會(huì)動(dòng)心；

3.求職者不會(huì)制作個(gè)人簡(jiǎn)歷：此類(lèi)求職者日常接觸電腦較少，或?qū)W歷相對(duì)較低，沒(méi)有制作求職簡(jiǎn)歷的經(jīng)驗(yàn)，不知道簡(jiǎn)歷該如何制作，此類(lèi)情況多數(shù)為剛畢業(yè)的學(xué)生，專(zhuān)業(yè)技工，流水線工人，保潔員，搬運(yùn)工等；

招式分享：

1.我曾經(jīng)見(jiàn)過(guò)最簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷，整份簡(jiǎn)歷只有13個(gè)字符，全文如下：

司機(jī)，138********

2.多數(shù)內(nèi)容簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)歷是在校學(xué)生為求兼職假期工相關(guān)工作的，例如：

張三，男，本科在讀，本人欲求暑假工作一份，聯(lián)系電話：138********

3.對(duì)于求職態(tài)度不端正的簡(jiǎn)歷我堅(jiān)持的原則是秒殺！

4.還有一種簡(jiǎn)歷內(nèi)容也是相對(duì)比較簡(jiǎn)單的，這是求職者本人的學(xué)歷不高，例如專(zhuān)業(yè)技工，流水線工人，庫(kù)工等基礎(chǔ)崗位，他們的特點(diǎn)是普遍學(xué)歷不高，要制作一份完整的簡(jiǎn)歷有一定難度，所以他們的簡(jiǎn)歷也是相對(duì)簡(jiǎn)單的，篩選簡(jiǎn)歷時(shí)要注意區(qū)分，不要誤殺。

六脈神劍第二式——初步篩選和主觀內(nèi)容

一個(gè)求職者的基本資料應(yīng)包括一下內(nèi)容：姓名，性別，年齡，學(xué)歷，所學(xué)專(zhuān)業(yè)，聯(lián)系方式，求職意向等內(nèi)容。

通過(guò)查看簡(jiǎn)歷中的基本資料部分，對(duì)求職者有一個(gè)基本的了解，對(duì)求職者有一個(gè)初步的了解，知道此人是否符合所求職位的基本條件，若符合下載分類(lèi)，若不 符合可考慮是否能轉(zhuǎn)到其他職位，若可下載，標(biāo)明，分類(lèi)，實(shí)在不可用的，過(guò)濾，不符合公司用人條件的或硬性要求（常見(jiàn)的：年齡，性別，學(xué)歷，自我評(píng)價(jià)，資格 證書(shū)等）的，同樣過(guò)濾。

查看主觀內(nèi)容（包括求職者對(duì)自己的評(píng)價(jià)性與描述性內(nèi)容，如自我評(píng)價(jià)、個(gè)人描述等）

主要查看求職者自我評(píng)價(jià)或描述是否適度，是否屬實(shí)，并找出這些描述與工作經(jīng)歷描述中相矛盾或不符、不相稱(chēng)的地方。如可判定求職者所述主觀內(nèi)容不屬實(shí)、且有較多不符之處，這時(shí)可直接篩選掉。

招式分享：

1.很多企業(yè)在招聘時(shí)，會(huì)給出招聘部一些硬性的要求，例如：學(xué)歷本科或以上，我們也因此秒殺了無(wú)數(shù)簡(jiǎn)歷，其中不乏一些條件不錯(cuò)的求職者，曾經(jīng)也讓我這個(gè)大專(zhuān)學(xué)歷的自卑不止，如果有機(jī)會(huì)大家還是多讀書(shū)吧，起碼把自己的學(xué)歷也提升起來(lái)，要不以后可能會(huì)淪落街頭……

2.分析求職者應(yīng)聘職位與發(fā)展方向是否明確和一致性；

3.簡(jiǎn)歷中出現(xiàn)姓名部分為：張女士，劉先生的很多，他們多數(shù)是在職，但是近期由于某些原因想換工作，怕簡(jiǎn)歷貼出來(lái)讓現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)知道，隱去真名，這個(gè)尚可理解，但是有一些錯(cuò)誤就不可原諒了；

4.簡(jiǎn)歷中我也遇到少數(shù)性別寫(xiě)錯(cuò)的，例如：王婷婷，性別：男，一看就知道是非常明顯的錯(cuò)誤，如果此類(lèi)人應(yīng)聘財(cái)務(wù)或相對(duì)要求細(xì)心認(rèn)真的職位，秒殺，不解釋?zhuān)?/p>

5.簡(jiǎn)歷中也經(jīng)常遇到電話號(hào)碼，手機(jī)號(hào)多位，少位的情況，還有一位神仙在聯(lián)系電話哪里寫(xiě)的是：保密，很無(wú)耐的只能放棄他們了，其實(shí)有的簡(jiǎn)歷是不錯(cuò)的，可是我聯(lián)系不到他們，只能忍痛割?lèi)?ài)了，如果此類(lèi)人員應(yīng)聘財(cái)務(wù)相關(guān)工作，直接秒殺，不解釋?zhuān)?/p>

6.在篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，有時(shí)也會(huì)遇到簡(jiǎn)歷中錯(cuò)別字不斷出現(xiàn)，整份簡(jiǎn)歷不過(guò)200字，錯(cuò)別字就十幾個(gè)；

7.還有在簡(jiǎn)歷中使用一些縮略用語(yǔ)的，以前我遇到過(guò)一個(gè)，畢業(yè)學(xué)校：山大的，我電話聯(lián)系預(yù)約面試，一打電話，外地號(hào)，打通了，一問(wèn)，說(shuō)他是山東大學(xué) 的，要來(lái)面試還要考慮值得不值得，是否提供食宿等（我們的企業(yè)在山西，山西也有山大，叫山西大學(xué)，簡(jiǎn)稱(chēng)也是：山大，此處提醒廣大求職朋友，在制作簡(jiǎn)歷時(shí)， 請(qǐng)勿使用各類(lèi)簡(jiǎn)稱(chēng)或縮略用語(yǔ)，容易引起誤會(huì)）；

8.我在篩選簡(jiǎn)歷的時(shí)候，還遇到過(guò)同一個(gè)求職者一次性申請(qǐng)18各職位的情況，是一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，從總經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理，部門(mén)主管，專(zhuān)員，助理，行政文 員一直到保安員不等的18各職位全部一次性申請(qǐng)，亞軍是一次性申請(qǐng)13各職位的，經(jīng)過(guò)電話溝通，此人表示只是想找一份工作，但是很盲目，不知道自己要找什 么工作，詢問(wèn)我們有什么職位適合TA做……

六脈神劍第三式——重點(diǎn)篩選

求職者工作經(jīng)歷是查看的重點(diǎn)，也是評(píng)價(jià)求職者基本能力的視點(diǎn)，直接關(guān)系到目前所求職位的職位匹配度，我們通常從以下內(nèi)容做出分析與篩選：

1.工作時(shí)間：主要查看求職者總工作時(shí)間的長(zhǎng)短、跳槽或轉(zhuǎn)崗頻率、每項(xiàng)工作的具體時(shí)間長(zhǎng)短、工作時(shí)間銜接等；

2.案例：我曾經(jīng)面試過(guò)一個(gè)求職者，此人在兩年之內(nèi)頻繁更換工作，達(dá)到16次之多，最久的一家公司工作了2.5月，然后面試時(shí)如數(shù)家珍的說(shuō)前面的各家公司如何不好，那個(gè)領(lǐng)導(dǎo)怎么怎么樣……

3.如在總的工作時(shí)間內(nèi)求職者跳槽或轉(zhuǎn)崗頻繁，則其每項(xiàng)工作的具體時(shí)間就不太會(huì)長(zhǎng)，這時(shí)應(yīng)根據(jù)職位要求分析其任職的穩(wěn)定性。如可判定不適合職位要求的，直接篩選掉；

4.查看求職者工作時(shí)間的銜接性（做為篩選參考）。如求職者在工作時(shí)間銜接上有較長(zhǎng)空當(dāng)時(shí)，應(yīng)做好記錄，并在安排面試時(shí)提醒面試考官多關(guān)注求職者空當(dāng)時(shí)間的情況；

5.工作職位：不做為簡(jiǎn)歷重點(diǎn)篩選參考依據(jù)，重中之重的是工作內(nèi)容的情況；

6.工作內(nèi)容部分；

7.主要查看求職者所學(xué)專(zhuān)業(yè)與工作的對(duì)口程度，如專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，則須查看其在職時(shí)間的長(zhǎng)短；

8.結(jié)合上述工作時(shí)間原則，查看求職者工作在專(zhuān)業(yè)上的深度和廣度。如求職者短期內(nèi)工作內(nèi)容涉及較深，則要考慮簡(jiǎn)歷虛假成分的存在。在安排面試時(shí)應(yīng)提醒面試考官做為重點(diǎn)來(lái)考察，特別是細(xì)節(jié)方面的了解；

9.查看求職者曾經(jīng)工作的公司的大致背景（特別是對(duì)中高層管理和特殊崗位）；

10.結(jié)合以上內(nèi)容，分析求職者所述工作經(jīng)歷是否屬實(shí)、有無(wú)虛假信息（做為參考），分析求職者年齡與工作經(jīng)歷的比例，如一個(gè)30來(lái)歲的求職者，曾做 過(guò)律師、醫(yī)生，現(xiàn)在是營(yíng)銷(xiāo)師，現(xiàn)來(lái)應(yīng)聘銷(xiāo)售代表賣(mài)建材，可能嗎？遇到這種情況要特別注意，如可斷定不符合實(shí)際情況的，直接篩選掉；

11.個(gè)人成績(jī)：主要查看求職者所述個(gè)人成績(jī)是否適度，是否與職位要求相符（做為參考，不做為簡(jiǎn)歷篩選的主要標(biāo)準(zhǔn)）；

12.現(xiàn)在工作經(jīng)歷部分也是眾多企業(yè)招聘時(shí)直接秒殺了無(wú)數(shù)應(yīng)屆畢業(yè)生的條件，讓N多應(yīng)屆畢業(yè)生無(wú)耐的徘徊在人才市場(chǎng)，招聘網(wǎng)站（例如：我們?cè)谡衅负?jiǎn)章中的要求同業(yè)態(tài)或同崗位工作經(jīng)驗(yàn)不少于幾年……）；

招式分享：

1.所求職位與自己目前的狀況相差甚遠(yuǎn)的，例如：張三，年齡：24，學(xué)歷：本科，學(xué)校：**大學(xué)，專(zhuān)業(yè)：工商管理，畢業(yè)時(shí)間2013年7月，申請(qǐng)職 位：購(gòu)物中心總經(jīng)理……一看顯然和我們招聘簡(jiǎn)章的內(nèi)容差距極大，在看簡(jiǎn)歷，連假期促銷(xiāo)的工作都沒(méi)做過(guò)一份……而且這樣的簡(jiǎn)歷在數(shù)量上還是呈上升趨勢(shì)，無(wú) 耐，一看就知道是亂投簡(jiǎn)歷秒殺吧；

六脈神劍第四式——雙向選擇

招聘求職和找對(duì)象很類(lèi)似，是一個(gè)雙向選擇，企業(yè)在選擇求職者的同時(shí)，求職者也要選擇企業(yè)；

在這個(gè)環(huán)節(jié)里，企業(yè)有對(duì)求職者的期望，期望求職者能夠達(dá)到最高的職位匹配度，目前公司的現(xiàn)狀就可以完全滿足求職者的全部要求；求職者希望企業(yè)能夠提 供自己滿意的薪資福利，培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，發(fā)展空間，良好的工作氛圍，雙休……部分求職者的簡(jiǎn)歷中會(huì)看到求職者的要求：希望提供食宿，薪資要求范圍，希望職 位，福利待遇，工作時(shí)間，工作環(huán)境，等等；若是和企業(yè)目前的現(xiàn)狀和求職者的要求差距較大的，可能就達(dá)不成合作了；

招式分享：

1.部分求職者是外地來(lái)打工的，在本地舉目無(wú)親，希望公司可以提供食宿，這個(gè)可以理解，但是通?？梢蕴峁┦乘薜钠髽I(yè)多數(shù)是加工制造業(yè)，餐飲業(yè)，酒店業(yè)，物業(yè)類(lèi)，相關(guān)的職位有：保安，工程維修等，多數(shù)在寫(xiě)字間或辦公室工作的職位都是不提供食宿的；

2.有些求職者希望從事自己沒(méi)有做過(guò)的職位，想鍛煉自己或換各工作從新來(lái)過(guò)，但是企業(yè)是否都能夠提供這樣的職位呢？

3.有些求職者希望從事原工作的上一級(jí)職位，說(shuō)在原單位沒(méi)有升職空間，沒(méi)有發(fā)展，自己還希望獲得更多的空間和發(fā)展……

4.我們還見(jiàn)過(guò)少數(shù)求職者，給企業(yè)提出了很多的要求，例如：我要申請(qǐng)**職位，希望薪資**元，每周工作五天，雙休，有五險(xiǎn)一金，有年節(jié)福利……當(dāng)我們問(wèn)到你能為我們的企業(yè)做什么？發(fā)現(xiàn)對(duì)方啞口無(wú)言了……

六脈神劍第五式——去偽存真

很多的求職者為了能夠得到一份理想的工作和薪水，會(huì)在簡(jiǎn)歷中加入一些虛假內(nèi)容，來(lái)夸大自己的一些經(jīng)歷，這時(shí)就需要我們這些HR要練就一雙火眼金睛了，這里借用了央視的一個(gè)節(jié)目，由王剛老師主持的節(jié)目《鑒寶》，里面有一個(gè)環(huán)節(jié)名字叫：去偽存真，在我們這里同樣適用；

有些時(shí)候求職者看到一些公司的招聘簡(jiǎn)章，感覺(jué)不錯(cuò)，但是自己的條件有一定差距，想到一個(gè)辦法，修改自己的簡(jiǎn)歷（俗稱(chēng)：簡(jiǎn)歷造假），來(lái)達(dá)到速成的效 果，滿足了招聘簡(jiǎn)章的一系列要求，常見(jiàn)的有提高自己的職位，學(xué)歷，身價(jià)等招數(shù)，這些部分的內(nèi)容通常僅憑看簡(jiǎn)歷是很難知道真假的，但是不排除少數(shù)造假手法太 低劣的，還是能被找到些蛛絲馬跡。

全面審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性

主要是審查求職者工作經(jīng)歷和個(gè)人成績(jī)方面，要特別注意描述是否條理、是否符合邏輯性、工作時(shí)間的連貫性、是否反應(yīng)一個(gè)人的水平、是否有矛盾的地方，并找出相關(guān)問(wèn)題。

A、例如一份簡(jiǎn)歷在描述自己的工作經(jīng)歷時(shí)，列舉了一些著名的單位和一些高級(jí)職位而他所應(yīng)聘的卻是一個(gè)普通職位，這就需引起注意，如能斷定簡(jiǎn)歷中的虛假成份可以直接篩選掉。

B、如可判定求職者簡(jiǎn)歷完全不符合邏輯性的，直接篩選掉。

招式分享：

1.一個(gè)剛畢業(yè)不到兩年的人，在公司能做到主管或經(jīng)理的職位，這個(gè)可以有，不排除少數(shù)有能力的人，國(guó)家也是允許少數(shù)人先富起來(lái)的，但是多數(shù)打工者在 這個(gè)時(shí)間段內(nèi)是達(dá)不到的，可以通過(guò)看他的一些簡(jiǎn)歷中的敘述來(lái)了解，目前我主要是憑感覺(jué)來(lái)判斷，不排除少數(shù)公司職位的設(shè)置和多數(shù)公司不一樣，銷(xiāo)售人員都是銷(xiāo) 售經(jīng)理，業(yè)務(wù)人員都是業(yè)務(wù)經(jīng)理……但是那些人的能力并不能勝任實(shí)際意義上的經(jīng)理職位，只是為了出去談業(yè)務(wù)的時(shí)候方便；

2.還有些求職者在簡(jiǎn)歷中寫(xiě)的學(xué)歷部分是外國(guó)的學(xué)歷，學(xué)校名字，專(zhuān)業(yè)都是英文，此類(lèi)簡(jiǎn)歷以前我也遇到過(guò)幾個(gè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢，多數(shù)是查不到結(jié)果的，查 到一堆不想要的結(jié)果，邀約求職者來(lái)面試，TA也能給你說(shuō)幾句英語(yǔ)，說(shuō)一些關(guān)于那個(gè)外國(guó)學(xué)校的事情，但是感覺(jué)還是不太靠譜，此類(lèi)事件在邵剛的節(jié)目中也有類(lèi)似 的案例，這里就不再贅述了；

3.HR們也可以通過(guò)打電話或咨詢同行來(lái)了解簡(jiǎn)歷內(nèi)容的真?zhèn)?，也就是我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠郑罕尘罢{(diào)查；

4.更多時(shí)候，這個(gè)部分的內(nèi)容是在面試時(shí)來(lái)去偽存真的，一溝通經(jīng)驗(yàn)老道的HR面試官就會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)知道真?zhèn)瘟?，就算是?jīng)驗(yàn)略有欠缺的HR也會(huì)通過(guò)很多方面來(lái)對(duì)求職者有一個(gè)初步的判斷；

六脈神劍第六式——電話聯(lián)系

結(jié)合以上內(nèi)容最終判定簡(jiǎn)歷是否符合職位要求？如根據(jù)以上不能判定是否符合職位要求時(shí)，可選用電話進(jìn)行篩選；如可判定簡(jiǎn)歷合格的可直接向用人部門(mén)推薦

電話篩選主要用于以下幾種情況：

A.初次篩選時(shí)模棱兩可的簡(jiǎn)歷；

B.招聘職位有語(yǔ)言表達(dá)能力要求的簡(jiǎn)歷；

C.幾種篩選方法相結(jié)合并用的情況

電話篩選簡(jiǎn)歷的方法與要點(diǎn)：

1.與求職者確認(rèn)身份并簡(jiǎn)單自我介紹，告知求職者簡(jiǎn)歷來(lái)源與應(yīng)聘職位，詢問(wèn)現(xiàn)在打電話是否合適，例如：您好，請(qǐng)問(wèn)是張三先生嗎？我是**公司人力資源部的，我是**，我收到您從智聯(lián)招聘投遞的簡(jiǎn)歷，您希望應(yīng)聘**職位，請(qǐng)問(wèn)您現(xiàn)在說(shuō)話方便嗎？；

2.了解求職者目前的狀況，是在職，還是離職；

3.簡(jiǎn)單介紹公司和求職者應(yīng)聘職位；

4.了解求職者目前所在地及目前工作狀況（在職或待業(yè)）；

5.詢問(wèn)求職者求職原因及離職原因；

6.了解求職者目前工作的主要內(nèi)容以及主要技能；

7.了解求職者對(duì)應(yīng)聘職位的認(rèn)識(shí)；

8.了解求職者對(duì)薪酬福利的期望值；

9.了解職者提出其所關(guān)心的問(wèn)題；

10.了解求職者語(yǔ)言表達(dá)能力及溝通能力，如普通話是否標(biāo)準(zhǔn)等？

11.通過(guò)電話溝通情況，最終判定簡(jiǎn)歷是否符合職位要求

經(jīng)過(guò)前面過(guò)五關(guān)斬六將的篩選，現(xiàn)在相信大家已經(jīng)能夠?qū)η舐氄哂幸粋€(gè)初步的了解和判斷了，我們可以根據(jù)公司職位需求情況和篩選后簡(jiǎn)歷數(shù)量開(kāi)始分時(shí)間段邀約求職者前來(lái)面試了