許多HR的過往親歷和顧問感受就是日常的事務(wù)性工作都會占人力資源管理工作的很大一部分,HR做好人力資源的五個基本點(diǎn):
對基層工作了解
人力資源主要從六大模塊劃分,確定崗位工作的職責(zé)與目標(biāo),如果人力資源管理人員對企業(yè)基層工作內(nèi)容、工作流程、專業(yè)知識不了解,只是紙上談兵,靠著書本知識與自己的臆想,就沒人力資源存在的必要。
不管人力資源的你處于哪個層次,都必須對公司的各項(xiàng)流程、業(yè)務(wù)非常了解。人力資源要比營運(yùn)部門的管理人員更精通業(yè)務(wù),要做到自己提供好的人員給銷售部門,讓銷售部門的管理層來選擇由你提供的人員,這樣的人力資源才是完美的、成熟的。
制度化、流程化管理
相 信很多公司都成立了人力資源部,但實(shí)際上大部分的人力資源部更像是人事行政辦公室,人力資源管理的很多方面只能是臺面的規(guī)定,實(shí)際執(zhí)行的并不盡如人意,人 力資源部做的工作跟行政辦沒啥大區(qū)別。這是中國的國情決定的,也是企業(yè)“人治”因素的必然結(jié)果。要想改變這種情況,需要科學(xué)的看待人力資源部門,用系統(tǒng) 化、流程化的制度去執(zhí)行自身企業(yè)的各項(xiàng)管理規(guī)定,而不是在執(zhí)行制度時考慮各種人為因素。如果公司的老總真心想把人力資源搞下去,就必須力挺人力資源部,盡 可能的避免一些人事上的干擾。
工作簡要重點(diǎn)化
人力資源工作很繁瑣,基本都是一些重復(fù)循環(huán)的工作,同件事重復(fù)做,會給人簡單、泛味,產(chǎn)生逆反心理。如果我們不將日常工作重復(fù)做, 就不可能積累、總結(jié)出更加合理的經(jīng)驗(yàn)與方法,提升自身水平與能力,力求更高的發(fā)展。一個人的簡歷作得再好,也只能博得HR成功面試的機(jī)會,在工作上不能更 好的勝任,自己也將無法承受壓力而被公司淘汰。細(xì)節(jié)決定成敗,只有將細(xì)微的工作認(rèn)真的完成才能夠?qū)⒏黜?xiàng)工作做得更好。很多細(xì)節(jié)上的問題處理不得當(dāng),將會導(dǎo)致公司人力資源部一起半死不活的狀態(tài)……
人力資源是一個大系統(tǒng),每個模塊之間是相通的,績效考核專員可以到其他各個模塊都能做好,人力資源工作難免會遇到很多復(fù)雜的事情,例如人員定崗定編,這個工作不僅僅要招聘組去招人定編, 還要充分考慮人力成本,這就需要績效薪酬組的人員去協(xié)助招聘組完成這項(xiàng)工作,看似很難的工作,在人力資源系統(tǒng)中靠各個組塊的力量就相對簡單的完成了。
調(diào)整心態(tài),擺正位置
人力資源部門就是老板的“東廠”,很多事情會交給人力資源部去搞定。這句話有一定的道理,說明了人力資源在公司的重要性,也說明了人力資源部的尷尬位子,很容易就被人誤解了。
所謂曲高和寡,人力資源部一定程度上是很少有別的部門非常認(rèn)可的,人力資源的工作都觸動了他們的利益,難免會在工作時遇到很多阻力。作為人力資源工作的你,一定要擺正心態(tài),多與各部門溝通,才能將工作順利開展下去。實(shí)際上,也是跟基層聯(lián)系非常緊密的一個部門的,招聘、考核、員工關(guān)系,各個模塊都牽扯到基層員工的利益。作為人資工作的同仁,一定要擺正自己的心態(tài),不能完全的偏向老板,更不能只為員工考慮, 一定要把握好公司和員工利益之間的那個平衡點(diǎn),將自己作為一桿秤,調(diào)和各種關(guān)系,將自己人力資源的工作盡善盡美的進(jìn)行下去。
學(xué)習(xí)、交流
從事人力資源工作自己日常的工作、交流、學(xué)習(xí)的時間正確分配。雖然工作很忙,但是自己接觸的事情總歸是有限的,自己的思路也是狹隘的,跟別人交流,可以對比他們的經(jīng)驗(yàn)和不足,來解決自己日常工作中遇到的許多困難,這樣自己的辦事效率可能會提高數(shù)倍,不知道您同意不……
在網(wǎng)絡(luò)普及的時代,當(dāng)我們遇到解決不了的問題時,肯定第一反應(yīng)是找“度娘”,可能搜到的結(jié)果并不好,但是也確實(shí)是我們學(xué)習(xí)的過程。再有就是很多好的人力資源論壇,上面好多同仁提供的案例和思想是非常好的,在學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)上提供的各種資料后,再整合他們的各種思 想,我們在進(jìn)行人力資源工作時就會相對輕松。