薪酬設(shè)計(jì)的三大問(wèn)題及破解策略
李中斌教授為大家講解了BCC(平衡計(jì)酬卡)的緣起,提出了薪酬之于企業(yè)戰(zhàn)略的價(jià)值,基于全面薪酬的概念,注重內(nèi)在薪酬、外在薪酬的構(gòu)建,及薪酬各要素與戰(zhàn)略執(zhí)行要素緊密結(jié)合,為戰(zhàn)略執(zhí)行提供自主驅(qū)動(dòng)力。BCC的核心思想是“工作內(nèi)在與外在激勵(lì)的平衡”,其精華就在于“績(jī)效與薪酬掛鉤聯(lián)動(dòng)”、“戰(zhàn)略性激勵(lì)”、“以人為本”、“廣義的薪酬”等。
涂老師接著B(niǎo)CC的話題,從實(shí)戰(zhàn)的角度分享兩個(gè)現(xiàn)實(shí)中遇到的案例:漳州一家民營(yíng)企業(yè)和三明的一家國(guó)有企業(yè),發(fā)展歷程中存在最大的核心問(wèn)題是不會(huì)“分錢(qián)”:干多干少一個(gè)樣。涂老師指出薪酬分配不清楚,執(zhí)行力就很難提高,同時(shí)人心也會(huì)出問(wèn)題,導(dǎo)致企業(yè)很難生存下去。接著談到創(chuàng)業(yè)者如何去贏得用戶,涂老師認(rèn)為需要靠團(tuán)隊(duì)來(lái)支持。塑造團(tuán)隊(duì)、凝聚人心最重要的舉措還是要體現(xiàn)怎么來(lái)分錢(qián),不懂分錢(qián)的團(tuán)隊(duì)終會(huì)散。針對(duì)這些問(wèn)題和觀點(diǎn),涂老師認(rèn)為:BCC能解決傳統(tǒng)發(fā)錢(qián)的一些問(wèn)題,傳統(tǒng)的工資獎(jiǎng)金只能買(mǎi)到員工的身體,并不能買(mǎi)到員工的心。BCC要解決的是讓員工的身心合一。
傳統(tǒng)薪酬的設(shè)計(jì)弊端,涂老師講了三個(gè)方面:
(1) 重人治而輕規(guī)矩
太多的企業(yè)習(xí)慣于“拍腦袋”定工資,人招聘進(jìn)來(lái)定多少工資,包括員工漲多少工資,完全依靠人的主觀臆斷,隨意隨性沒(méi)有規(guī)則。長(zhǎng)此以往,勢(shì)必影響薪資體系專業(yè)性、客觀性,工資獎(jiǎng)金的發(fā)放也難于保證公平性。這樣勢(shì)必失去人心,很難保證薪酬的激勵(lì)性。
(2) 重任職而輕績(jī)效
定工資的規(guī)則在于兩個(gè)方面:一是要搞清楚崗位值多少錢(qián);二要搞清楚崗位上的任職人值多少錢(qián),兩者不能混為一談。比如崗位值三千元,這要通過(guò)“崗位評(píng)估”的方式予以科學(xué)認(rèn)定。但崗位值三千元,并不意味著崗位的任職人也值三千元。若崗位的任職人在三千元崗位上要拿到三千元,必須具備兩個(gè)條件:一是任職條件和崗位是否匹配;二是崗位任職人所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)結(jié)果是否達(dá)到了崗位的業(yè)績(jī)要求。但在現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)在每月發(fā)工資的時(shí)候,往往沒(méi)有去評(píng)估人的這兩個(gè)條件是否和崗位相匹配,達(dá)不到崗位要求的人,也享受到了崗位的標(biāo)準(zhǔn)工資,這自然也失去了薪酬分配的公平性。因而,企業(yè)薪酬體系要科學(xué),一定要輔以人崗匹配度測(cè)評(píng)和進(jìn)行業(yè)績(jī)考核。
(3) 重單點(diǎn)而輕寬帶
“單點(diǎn)”在于“崗位單點(diǎn)”和“系列單點(diǎn)”?!皪徫粏吸c(diǎn)”是指一個(gè)崗位只對(duì)應(yīng)一份工資,比如“保安“崗,對(duì)應(yīng)工資兩千。若”保安“崗有五位保安,通常五位保安會(huì)存在工齡、學(xué)歷等方面的差異,工資套級(jí)“保安”崗時(shí),一般不可能定相同的兩千元。假如“保安”崗只單點(diǎn)對(duì)應(yīng)一個(gè)”兩千元”的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),具體到對(duì)這五位保安進(jìn)行工資定級(jí)時(shí),顯然無(wú)法合理操作。正確的做法是要設(shè)定崗位寬帶,即要圍繞“兩千元”這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)寬帶點(diǎn),有低于和高于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)的帶寬空間。
“系列單點(diǎn)”是指只有對(duì)崗位工資是界定而沒(méi)有崗位晉升的空間。同樣也如保安,當(dāng)一名保安招聘進(jìn)來(lái),也許清楚在保安這個(gè)崗位當(dāng)前的工資定級(jí),但他不會(huì)清楚,如果保安干好了,級(jí)別和工資晉升是一種什么樣的發(fā)展路徑。專業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)該是:假如技術(shù)員,其上有助理工程師,再上有工程師,直至高級(jí)工程師,總工程師。這樣就會(huì)促進(jìn)崗位當(dāng)前的任職員工很努力的干好本職工作,因?yàn)槟芸吹轿磥?lái)的發(fā)展路徑,且每晉級(jí)一層,都有相對(duì)規(guī)范的游戲規(guī)則,若干不好當(dāng)前的工作,就不能往上晉級(jí)了。
涂老師最后說(shuō):不去解決薪酬體系的問(wèn)題就沒(méi)辦法有效解決人的問(wèn)題,通過(guò)人的發(fā)展幫助企業(yè)的發(fā)展;同時(shí)指出“企業(yè)只有圍繞‘利他’的原則去設(shè)計(jì)人力資源管理體系,才能真正有利于企業(yè)發(fā)展”。