淘寶天貓客服

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薪資3千-5千元/月

工作性質(zhì)：	全職	更新日期：	該職位已過期
專業(yè)要求：	不限	學歷要求：	大專
職稱要求：	不限	性別要求：	不限
年齡要求：	不限	經(jīng)驗要求：	不限
工作地區(qū)：	江蘇·南京	戶口要求：	不限
截止日期：	該職位已過期	外語要求：	不限
工資待遇：	3千-5千元/月	招聘人數(shù)：	若干人
其他福利：	五險一金績效獎金交通補助餐補帶薪年假定期體檢高溫補貼節(jié)日福利

職位描述（Job Description）

崗位職責：1、負責天貓旅游網(wǎng)店的售前客服,旺旺接待客戶，完成銷售目標，提供客戶滿意的服務(wù)；2、熟悉旅游產(chǎn)品的賣點，為顧客進行準確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率、客單價；3、在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，按要求提交工作報表。任職資格：1、半年以上淘寶客服工作經(jīng)驗，熟悉網(wǎng)絡(luò)銷售技巧和后臺基礎(chǔ)操作；2、打字速度50個/分以上，回復(fù)客戶時，反應(yīng)快速；3、熟知淘寶購物流程及規(guī)章制度，并能合理應(yīng)用；4、有旅游天貓客服者優(yōu)先；5、具備團隊合作和溝通能力，工作中遇到的問題及時向組長，店長反映。

公司介紹（Company Introduction）

中國國旅（江蘇）國際旅行社有限公司是江蘇省歷史最悠久，規(guī)模最大的旅行社企業(yè)之一，是國旅總社控股子公司。其前身是成立于1954年的中國國際旅行社南京分社。中國國旅（江蘇）公司是中國旅行社協(xié)會常務(wù)理事單位，江蘇省旅游協(xié)會副會長單位，南京市旅行社協(xié)會會長單位；全國百強旅行社；全國旅游行業(yè)精神文明示范單位；江蘇省十佳旅行社、江蘇省誠信旅行社示范單位；是江蘇省首批五星旅行社；2006年起，連續(xù)榮獲中國國旅集團、國旅總社優(yōu)秀企業(yè)稱號。公司目前有各類專業(yè)人員500多人，辦公面積超過4000平方米，在南京市內(nèi)設(shè)有24個營業(yè)門店，省內(nèi)有8家分公司，主營業(yè)務(wù)包括入境旅游、出境游業(yè)務(wù)、大陸居民赴臺游、國內(nèi)旅游、商務(wù)會展等。是江蘇省外辦因公出國（境）服務(wù)指定供應(yīng)商。多年來，公司的各項業(yè)務(wù)保持了較高速度的增長，2012年營收突破13億元，上繳國家稅收近千萬元。根據(jù)江蘇省旅游局的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，2012年我公司出境游市場占據(jù)江蘇省出境游市場的份額穩(wěn)居本地前列。企業(yè)各項經(jīng)營指標也均位列江蘇省旅行社行業(yè)前列。展望未來，中國國旅（江蘇）公司將著眼于旅游資源的協(xié)作，創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)提升，以更加開放的姿態(tài)、更加專業(yè)的服務(wù)、更加精細的管理，為客戶提供個性化、專業(yè)化的旅行服務(wù)。

聯(lián)系方式（Contact）

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