崗位職責(zé):??
1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及系統(tǒng)的實(shí)施工作,推進(jìn)項(xiàng)目順利進(jìn)行。
2.負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)安裝部署、升級(jí)維護(hù)。
3.用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持及日常維護(hù),包括接聽(tīng)客戶咨詢電話,向用戶提供咨詢、指導(dǎo)、解釋。相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)問(wèn)題,收集用戶反饋信息。?
4.負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn),編寫(xiě)培訓(xùn)文檔,解答用戶系統(tǒng)使用過(guò)程中的疑問(wèn)。
5.編寫(xiě)相關(guān)的實(shí)施文檔、驗(yàn)收文檔。?
崗位要求:
1.??埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)或GIS專業(yè)畢業(yè);
2.有1-2年以上工作經(jīng)驗(yàn),并從事過(guò)實(shí)施工作。
3.熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)(Oracle,SQLServer),操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò),具備現(xiàn)場(chǎng)軟件安裝,系統(tǒng)部署,維護(hù)的能力。
4.具備很強(qiáng)的溝通能力,以及現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)客戶能力。