工作簡介及其它要求:
????學(xué)習(xí)專業(yè):機械設(shè)計或制造類
????資格證書:畢業(yè)證書、初級工程師
????專業(yè)培訓(xùn):企業(yè)文化、公司規(guī)章制度、質(zhì)量體系基礎(chǔ)、售后服務(wù)管理。
????工作經(jīng)驗:行業(yè)工作經(jīng)驗:一定的售后服務(wù)管理理念或1年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗
????崗位工作經(jīng)驗:半年以上
????必備知識與技能
????專業(yè)知識:①機械基礎(chǔ)知識。②汽車功能及零部件功能基礎(chǔ)支持。③售后服務(wù)管理方面的知識。④團隊合作精神。
????計算機能力:熟練使用Excel/Word等辦公軟件
????專業(yè)技術(shù)資格:無
????其他特殊能力要求:誠信、敬業(yè)精神、責(zé)任感、團隊合作、服務(wù)意識、職業(yè)形象、忠誠度。
崗位職責(zé):
1)?負責(zé)新產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、配件儲備、專用工具發(fā)放的準備組織及其他部門交付物接收評審工作;
2)?負責(zé)新產(chǎn)品用戶手冊、零件目錄、維修手冊、專用工具清單、易損件清單、配件清單的接收評審工作;
3)?負責(zé)用戶手冊、保修及保養(yǎng)手冊、維修手冊、價格工時手冊的編制、印刷、發(fā)布及日常維護更新工作
4)?負責(zé)設(shè)計變更、生產(chǎn)變更、法規(guī)變更引起的技術(shù)變更信息發(fā)布及備案工作;;
5)?負責(zé)未出廠整車的質(zhì)量控制及質(zhì)損車輛處理工作;
6)?負責(zé)完成其他業(yè)務(wù)模塊出差交辦的其他工作;